我用银行ka卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款
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POS机没有打出交易小票时就把银行ka卡取出,表面上看,银行ka卡里的钱已被扣掉,银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上,但POS机系统其实并没有完成交易程序,而是中断,24小时后在银行清账时。
文章目录:
- 1、我用银行ka卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款...
- 2、为什么在刷卡后POS机没有出小票?我该怎么办?
- 3、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔...
一、我用银行ka卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款...
叫他重打上张小票,上面有▼你的银行ka卡号。如果不给重打直接报警,并拨打消费者权益电话,可以私了,找他们老板赔个1-5万的。不给就报警
24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前㊣支付的银行ka卡账号上。没有相关法律规定,因为该现象很少见。
POS机没有打出交易小票时就把银行ka卡取出,表面上看,银行ka卡里的钱已被扣掉,银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上,但POS机系统其实并没有完成交易程序,而是中断,24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行ka卡账号上。
在日常消费刷卡后,特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。
对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后︼期需要。尤其针对争议交易,发◥卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。
对于持卡人,签购单是交易的历史凭证。后续如需退货,还需提供签购单等交易凭证。签购单上有商〓户号、终端号、持卡人银行ka卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少1年以上时∩间)或妥善处╳理。
扩展资料:
为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施,做到以下几点:
1、刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致,如不一致报警;
2、请核对持卡人签名与信用ka卡签名栏以及卡面拼音是否一致,小票卡号与◢卡面是否一致!签名清晰∩并务必保存2年;
3、大额联系请核对持卡人的身份zheng证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合,让骗子无处遁形。各位商家务必重视pos终端签购单,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易。
参考资料来源:凤凰网-小票没出就拔银行ka卡结局
二、为什么在刷卡后POS机没有出小票?我该怎么办?
在pose机车信用ka卡的话没有出小票的话,那应该是pose机没有纸了。把秩序上他就可以打印出来。
应该是机子没有纸了,你是可以收到短信的,重新把纸放进pos机里,就可以打出小票了。
没出小票表明交易不成功,扣款信息来了也没事,充正一下就好了
是大机子吗?如果没出,应该是没纸了
三、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔...
隔天商家还是能收到钱的,我2019.1.1就是这情况,商品也给了客户了,并留了双方联系方式,他那边有退款就还给我,还是比较信任对方的,最要紧的还是担心了∏一晚没睡好,今天收到银行到账了,心里踏实了。
数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。
_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成∏一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以,当遇到这个情况时,请商@户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份zheng证正反面、消费的银行ka卡正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。