pos机刷卡后没有㊣ 到账怎么办?
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pos机刷卡后没有到账怎么办?
客户在使用POS机时,偶尔会√遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关」收款无小事,请你无需慌〗张。
1、判断是否是单边账。
2、商户没有收←到到账短信,自认为没有结算成功。
3、POS机支付公司没有给商家结算。
4、还有一种情况比较少见,那〖就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结ξ算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是●否真的没到账。
5、如果◇结算方式是T1。
6、冲█正交易不成功。
7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
补充:
可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
支付通POS机刷卡成功钱没到账怎么办?
客户收到回执信息也不代表交易成功了,其实pos机是否打印了刷卡单据比较靠谱。 没有打印单据而客户收到扣款信息的@绝大部分为单方扣账,用此卡做余额查询或者任意卡在此pos机上刷一次成功ξ 扣费,根据发卡行会■在几秒到几个小时之后客〒户会收到返回扣款的短信。(ps:如果1、2分钟内客户收到短信了还好,没有的话客户是难以接受交易失败了,因为钱确实从他卡上扣了。但从我十几次的经验看,只有一次1、2分钟客户还♀没收到返款信息,也不接受我的〓说辞,只能留了客户电话。
之后查询银联卡对账的时候确实没有这笔交易,但打客户电话说明情况后∩客户却说没有收到□ 返款信息,只能自认◇倒霉....)
pos机刷卡成功但没出票?
pos机刷卡出单子是表示交易成功的,未出单就是表示交易多可能是失败的。
如果未出单,可︾以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重◥打最后一笔或者上◣笔交易/末笔交易打印,如果说重打出▓来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断※定,这笔交易是成功的。
只要重打一张签购单给客户签名就可以了。
这种情况有可能是当时POS机◤打印功能出现了故障。pos机刷卡成功但没到账的原因有以下╲几点1、POS机公司延迟清算,因银联系统々》、支付公司∩系统故障等原因。
POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会①及时通知商户清算延迟原因和情况的。
2、客户变更了结算卡,但没有通知银行或支付公司。
这种情况可能很少见,一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡,商户未及时收到消息■。
3、支付公司》结算资料录入错误→,这种情况通常在第一次结算时发『生,因为结算信息录入错▅误,支付公司款项无法划转成功,这种情况下联系支付公司客服,更正之后就可以正常到账了。
4、商户信息提供错误,商户提供的身份←zheng证和银行ka卡必须是同一人,如果不是同╱一个人,款项也是无法划卐转成功的。
5、当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款╱次日不到账。
因为,中国银联的日切时刻为晚≡间11点。所以,当商户的交易时间在晚间▃11点至0点时,该部分款项次日不▓会到账,将在T+2日进行清∞算。
6、T1结算遇上节假日,如果商户的结算日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。需要提醒一下的是,在发现pos机刷卡成功但没到账的时ξ候,要先确认自己办理的↑机器是否为银联颁发支付牌照的一清机,如果非银联颁发支付牌照的一清机,也就是二清机,资金安全无法保证,建议报警追回。扩展资料:客户收到扣款短信,但POS机不出票,事实上◆扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支∏付科负责人解释,持卡人在POS机刷卡后,已将扣款数据传送至发卡行,并记』录消费情况。
然而,在数据⊙传输过程中,pos机遇到通信故障将无ζ 法正常出票。
在这种情」况下,您可以拨打银联24小时服务热线95516,选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号吗、终端号吗和客户卡〓号,以便银联工作人员查询转换是否成功。
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账◤户里面的,也就是说,你的账户上没有收到】款,在中间环节就退回︽了,可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现√这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中↓断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性∏故障,虽然客户收到短信扣ξ 款,但是这笔交易不清楚是否成□功。遇到此类情况建议做如下操作: