星成pos机故障_星支付pos机故障码000001
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POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电↙后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖ζ 盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着」磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请〖申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网◤络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
[img]pos机出款失败怎么解决 POS机刷卡总是交易失败是怎么回事
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行咔的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行咔操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
2.密码错误次☆数过多
很多人经常更换银行咔的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷¤卡,碰到这种情况就需要换张银行咔刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4.刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷①两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分◣钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
5.某些信用咔限制交易
由于某些银行咔的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
此外,各个银行不断推出新的信用咔种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
扩展资料
POS机刷卡交☉易失败的处理方法:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日◣的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS?终端已打印出?POS?凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行咔消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处〖理
1)?什么是冲正交易:
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务卐交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2)?商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正⌒ 成功”,此笔交易将退回持卡人银行咔。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户卐联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3)?发生冲正交易如何处理
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行咔出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号吗(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-POS机
POS机操作的常见故障
? 开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台♂商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
? 开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
? 开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
? 针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里ぷ压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
? 针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
? 收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统◣原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软∩件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
? 脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
? 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
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星pos微信支付不行
星pos微信支付不行
pos机显示微信支付失败是什么原因
?您好,很高兴为您解答,可能是以下原因造成的哦:1、手机网络不畅,网ξ络慢或无网络;2、微信进入◣了保护模式,可以通过钱包-帮助中心,解除账户保护;3、微信账户被冻结了;4、微信账户内没有足额的钱完成支付;5、微信系统故障,或被黑客入侵、中毒。遇到微信支付问题,不要过于慌张,不要轻信他人帮你解决,最好的方法是联系微信客服。希望我的解答对您有所帮助????
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pos机显示微信支付失败是什么原因
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微信支付解锁刷卡失败
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POS机尚未开通微信支付功能
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亲,您好!很高兴为您解答。[微笑]POS机尚未开通vx支付功能是POS机尚未开通vx扫码功能,请联系您的POS机办理人员申请开通vx扫码功能。
2022-09-08
服务人数5137
微信支付失败是什么原因
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嘟嘟老师u6
高赞答主
微信支付失败是什么原因您好亲,1、手机网络不畅,网络慢或无网络;2、微信进入了保护模式,可以通过钱包-帮助中心,解除账户保护3、微信账户被冻结了;4、微信账户内没有足额的钱完成支付;5、微信系统故障,或被黑客入侵、中毒。遇到微信支付问题,不要过于慌张,不要轻信他人帮你解决,最好的方法是联系微信客服。希望可以帮到您哦。
2022-07-22
服务人数2951
微信支付成功,Pos机没电,开机后打不出单
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欺世乱俗地小正4m
美好生活家
故障原因:1、电源未插好或者电源故障,检查电源适配器上面的指●示灯是否亮了 ;2、POS机有故障;解决途径:1、检查电源,检查POS机的电源连接线看是否连接正确;2、如果是联迪品牌的机型,请按“取消”键3-5秒钟开机;3、如果您所用的POS机是联迪品牌的移动机型,无法开机时,打开POS机的后盖,取下电池,重新安装,然后尝试开机。4、非电源故障则报修客服,让维护人员上门维修。
2022-12-25
服务人数1348
微信支付成功,Pos机没电,开机后打不出单
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2022高考纪念
1.首先我们最检查一下手机信号和网络,是不是没有了网络了,或者我们的手机欠费停机导致支付失败的原因。2.第二检查一下¤我们的微信账号是不是出现异常了,是不是被暂时的冻结了,我们去帮助中心解除一下。3.第三我们在使用微信支付中的时候,是不是我们微信钱包里面的钱,金额不足,...4.还有一种就是,我们在使用@微信的时候,没有绑定我们的身份信息和银行咔导致的
2022-12-25
服务人数8273
微信支付解锁刷卡失败
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好评答主
您好亲,微信支付失败通常是如下情况导致的:可能是网速不给力,手机信号不好,可以连接信号好的WIFI,或者更换为4G信号再进行支付。也很有可能是你卡内的余额不足,或者您违反∮了相对应的规则,导致该功能现在被禁用,需要手动解绑或者等待一个时间解冻才可◥以使用
2022-08-12
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pos机显示微信支付失败是什么原因 — 找答案,就来「问一问」
23551位专家解答
5分钟内响应 | 万名专业答主
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pos机开不了机,充电也没有显示?
机器没电了←,要么排除法,要么是充电器坏了,换个充电器≡试下,要么就是机器充电孔那里坏了