今日，央行深圳市中心支行公布了15张罚单，对2家银行、3家支付机构和10名个人予以处罚，合计罚款1372.95万元。
何为签购单？其实就是我㊣ 们在日常消费刷卡后，特约商户要求我们签字确认的pos小票，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。无论是持卡人还是商户都应妥善保管小票，其重要性主要体现在：
1、对于商家，小票主要用于对账、清算和明细查询等╱后期需要。
尤其针对争议交易，发卡行或〒持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商卐户承担的。
2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提◤供签购单等交易凭证。
3、签购单上有≡商户号、终端号、持卡人银行结算卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。
那么交易中碰到签购单未打印，但持卡人收到扣款信息，商户应该怎么办呢？
首先，要说明的是整个刷卡流程，即pos终端刷卡——>收单机构——>数据到银联中心——>发卡行——>返回银联中心——>收单机构——>返回pos终端出票，这是一个完整的交易流程。如果中间任何一个环节发生通讯数据错误，交易不成功，pos终端都不会出票。而未打印签¤购单，持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了此笔消费，但数据未反☆馈到pos终端上。因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，同时pos终端将在下笔联机交易自动进行冲正，所扣交易金额一般自动退〗回到原交易银行结算卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金，但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情，那商户应该怎么做呢？
商户可直接跟持卡人解释，不出签购单就是不成功交易，并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认；若持卡人不理解，商户可留下持卡人电话，并告知持卡人可向发卡行发起调单，了解此笔交易的详情。或以文字形式请持卡人写下“支付声明”，24小时后退款方（收款方）再协商解决。
行政处罚信息公示表显示，对2家银行和3家支付机构罚款均超过30万元。
具体来看，嘉联支□付有限公司被罚款941万元，违法行︻为类型包括：
未按规定建立有关╳制度办法或风险管理措施，与身份不明的客户进行交易，未按照规定履行客户身份识别义务，未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告。
乐刷科技有限公司被罚款34万元，违法行为类型包括：违法行为类型包括：未按规定建立有关制度办法或风险管理措施，其他危及支付机构稳健运行、损害客户合法权益或危害支付服务市场的违法违规行为。
深圳市快付通金融网络科技服务有限公司被罚款33万元，违法行为类型为未按规定建立有关制度办法或风险管理措施。
