近日，易观咨询发布了第三方支付行业研究报告《中国第三方支付企业服务市场数字化发展专题分析2023》（以下简称"报告"），报告从第三方支付发展现状入手，认为支付已成为企业实现数字化升级改造的最好抓手，预计至2024年，市场规模可达75万亿，随着5G技术发展、监管的严谨和支持「，市场将呈现多样性。
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报告指出，目前，第三方支付机构已将目光从C端市场转向B端，并以各〖种增值服务为突破口，探索更为全面的企业服务模卐式。作为其中典型代表，卡拉卡通过支付SaaS工具等输出一站式解决方∩案，挖掘产业服务的深层价∑ 值。
企业服务市场潜力大支付抓手地位凸显
据易观分析，随着移动支付市场C端用户规模和市场份额分配趋于稳固，B端市场成新∏的探索点。同时，2018年数字经济规模已达312934亿，数字经济的快速发展，再结Ψ 合高新技术如5G、物联网、AI、区块链的高速发展，从而助推各行业加速数字化改造，并使之信息化、在线化和智能化。然而，如何↓进行数字化改造，使之能够更好了解现有用户价值，保持或扩大现有用户价值，吸引更多其他价值用户，成为各行业各企业的痛点。
报告称，2018年我国ぷ实有类市场主体达11020万户，其中个体工商户规模已超7000万。随着移动支付的普及，个体工商户在营销、信贷等方面也产生了大量的企业服务需求。近亿级企业服务对象，造就了第三方支付企业服务市场巨大潜力，易观预计¤至2024年，企业服务市◇场规模可达75万亿。
易观认为，支付成为企业数字化升级的重要抓手。支付作为流量入口，在交易完成后，会积累大量的数据，可用于用户〖个性化画像、个性化营销、信贷凭证资料等，从而可基于数据帮助企业做决策，使∩之在未来运营更为健康高效。
第三方支付机构均在积极开辟B端企业服务新市场，易观分析指出，2023年是第三方支付B端☆企业服务市场的启动期，即机构通过与SaaS服务商达成深度合作，聚焦产业深度①场景，赋能中小微商户，解决商户企业留存痛点。第三方支付头部机构卡拉卡便采取了此种打法，其于2023年8月宣布进入】战略4.0阶段，进军产♂业互联网，通过支付科技、信息科技、金融科技、电商科技等服务，为商户的新零售赋能。
服务领域拓宽卡拉卡顺势切中商户痛点
报告指出，第三方支付B端企业服务已不仅仅局限于支付板块，支付机构对↙B端的服务，逐步渗透到供应链、资金渠道、经营管理等方面。
目前，机构通过线上链接各参与者和细分场景，打通整体产业链条；或利用数据分々析、流量打造，通过深切认知C端，推动B端发展；或协同SaaS服务商，基于其对某行业的理解，赋能整个产业链，都是切入企业服务◤领域的重要手段。报告认为，"为提供更好的行业综合解决方案，第三方支付机构考虑SaaS服务不失为一个正确选择。"
B端已逐渐发展出"支付"模式，支付机□构可通过支付，打通产业各支付场景及其他场景，为产业链提供一个综合解决方案。以卡①拉卡为例，其通过SaaS工具，为商╳户深入提供"全支付"服务，金融科□ 技系统及解决方案输出、积分消费运营以及商品上架、分销、进销存、线上开店、移动营销等服务的快速部署和灵活配置，帮助线√下中小微企业提升在移动互联网时代的获客及服务◣能力。
值得注意的是，整个市场包含众多行业，不同行业、不同规模的商户企业都有各自侧重点，报告建议，支付机构最好结合企业基因和★现有资源，筛选适宜行业切入。与此相对的是，要深入了解一个行业，机构需投入大量的人力成本、技术成本、时间成本等，而各支付机构资源有限，这就意味着支付机构需谨慎选择进入行业，所选⌒ 行业需具备较好前景。
以卡拉㊣卡为例，其基于完善的▓支付服务系统、成熟的新零售云分销云等SaaS服务，以及对线下中小门店的长期经营和理解，推出了云系列产品，输出一站式解决方案。其中，卡拉卡云小店即可通过"门店收银小程序店铺H5商城"等，解决中小微实体门店日常ㄨ经营中线上⊙线下一体化、进销存管理、营销工具等问题。
报告认为，目前监管机构对新兴技术＠持支持态度。第三方支付机构可将云计算、区块链、5G等各种科技与传统支付不断结合，为企业提供各种增值型服务。各支付机构凭◥借差异化的服务能力，在B端企业服务市场占据一席之地，并促使企业服务的增值市☆场呈现百家争鸣的格局。
