扫描枪作为一个电子产品，在长时间的使用过程中可能会遇到的一些故障，比如无法扫码，无法传输，没有声音等问题。遇到问题之后，我们如何去挖掘出现问题的本质并解决去解决问题←呢？在接下来的章节中我们将逐一解答。
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一、扫描枪(条码器）启动异常
当我们将扫描枪接入设ξ 备后，无法正常启动卐，可能有下面三个原╲因。
①电压多高，条码器的供电电◇压一般为3.3V或5V，如果条码器的供电电压过高会导致电路损坏，严重时还会导致mcu烧坏。如果发现电压过高▓时应立即切断电源，选择合适的卐供电电压，防止其他意外的情况发生。
②电压或电流过低，当条码Ψ 器的供电电压过低时，会导致其无法正常启动或反复启动的情况。
③如果条码器供电正▅常，接入⊙设备无法正常启动，应检查线材是否损坏，线材是否安装正确。
二、条码器无法点亮（正常启动后）
当条码器电源供ζ 电正常且正常启动后，使用按键或其他★方案还无法点亮条码器，我们需要检测下面几个方面。
①检测扫描器按键是否有异常，如按键〓损坏或不能导通将无法触发扫码。
②检测条码器扫描模式，是否︽需要其他触发方式才能触发扫码。
三、无法〗扫描条码
当条码器能够正常启动及点亮，但还是无法读取条码时，我¤们需要从下面几个方面进行检测。
①判断所使用的扫描枪是一维红光还是一维激光亦或是二维◣影像是否可以支持当前条码的种类？注意一维枪不能读■二维码。
②从身边找一个普通的商品码，然后用扫描枪去测试检①测其是否可读该条码？如果条码枪可读该条码，说明扫描枪可以正常识读条码。
③如果需要读取的条码存在有特殊材质，较密，较宽亦或是♂非常见的条码类型，我们还需要需要判断所使用的扫描枪是否满足读取该条码的性能。
④检查扫描枪是否对所读取的条码性①能关闭，是否支持读取该条码类型。
四、成功读取条码↑，但无法上传】
许多时候我们发现在我们检测完前面几个问题『之后，虽然条码器可以正常读取条码但无法将数据正常传输到上位机设备，那么我们︾可以从下面几个问题进行检测。
①检查线材接口是否匹配，线材脚位是否正确。
②检查扫描□枪接口设置是否符合当前扫描¤枪的使用要求，如USB扫描枪设置为串口将无法传输。
③检查通信协议是否匹ㄨ配，如串口通信协议是否正确设置。
④检查驱动扫描枪驱动是否正确安装，如USB驱动是否正常加载，虚拟串口的话是否安装了正ω确的驱动程序。
⑤检查接收工具是否正确，如串口需要有№相应的串口工具。
⑥确认扫描枪是否支持上位机的通信方式。
⑦如果是无线设备还需要判断无线枪是否正常配对。
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