立刷pos机使用问题及处理方法_立刷pos机能用吗
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立刷pos机保护模式怎么解除
故障原因：POS机自带的自动保护模式开启了。
一般受到外来攻击或者是POS机硬件受到暴力撞击册姿察的时会自动进入保护状态，防止非法进入和数据丢失，这是正常现象无需紧张。
故障解决方法：POS机进入保护模式的时候只要输入保护解除密码就可以恢复ζ正州茄常。如果程序已经←受损，输入解除密码还是不能恢复正常使用，有可能是POS机程序已经受损，这种情况就要联系支付服务商册拍处理。
[img]POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！
?商户经常遇〖到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种↘情况时
整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出↑现刷卡小票。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银ζ 行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。??
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且∑如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。
?冲正交易处理流程
(1) 什么是冲正交易？
即一』笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完▼成，为了确保∞用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水▲，如果主机端已丛明巧经交易成功，则回滚交易▲，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：
1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交☆易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？
例：某︽商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持︽卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行ka卡 。
如商户已交付↓商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；
经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机过程中一定「要注意：
1、打印的POS机小』票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行ka卡 的背面签上中文姓名。信用ka卡 尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪々槐简卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，pos机 、黑卡等。pos机 一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份ぷzheng 是不①是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份zheng 。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行ka卡 信息产生的pos机事情太多，这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行ka卡 交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒☉消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费【情况一致，只有正确无误才可签名。
5、信用ka卡 操作与储蓄卡不同的是，信用ka卡 除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用ka卡 在使用时都不需要输入密码，收银员只╲需核对使用者的签名。这种方便也给√信用ka卡 制造了一些不㊣ 安全因素，消费者的信用◥ka卡 一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被pos机的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真⌒ 检查信用ka卡 消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。
被终止交易的银行ka卡 又继续扣款？
有时候，您在曾经办理过银行ka卡 自动№缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费渗键、煤气费等）或通过电△脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止⌒交易，却发现银行ka卡 账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银■行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。
如果曾经通▽过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银∩行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
pos机闪付出现响应码05身份认证失败是什么原因
立刷pos机闪付出现响应码05身份认证失败，一般是银行验证不通ζ 过，需更换其他银行ka卡 进行交易。
认证失败，注意事项如下：
（1）请检查资料是否正确。
（2）检查信用ka卡 是否是刚开通的，新卡不可蔽睁以，必须要出至少1期账单以上。
（3）询问客户该卡是否有开通无卡支付，如果没开通就到银行★开通了再认证即可租郑。
扩展资料：
pos机闪付出现的常见问题及处理方法：
（1）刷卡时出现错误代码55，是密码★错误，输入正确的密码即可。
（2）刷卡时显示“读卡失败”，可尝试以下换张卡试试；卸载重装APP；用手机流量，不要用wifi；如果是手机不支持则换台手机试试。
（3）刷卡时显示“IC卡不允许降级交易”，芯片卡当作磁条卡刷了，要插卡卐交易，把卡片插进卡槽刷卡即△可。
（4）刷卡时显示错误代码57，这是发卡行的限制，换卡交易々即可。
参宏型岁考资料来源：立刷ζ商户版-立刷pos机常见问题解决方案
POS机操作的常见故障
? 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或◎搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。
? 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕◥不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显ζ 示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电慎亏谨源灯不亮。
④检查显示器下方】的亮度开关是否调到最暗。
? 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
? 针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调∩到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内Ψ卡住。可先用□手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
? 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。
旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有◥较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸▅齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
? 收银操作速度很①慢。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时⊙可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络▓阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等【待一段时间。
? 脱机功能说明：
①脱机功能是用于网络█断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从◣服务器下载商品信息、收银员数①据。只有商品数据最新，才能保障脱机「功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。
? 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。
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常见POS机问题处理大全
1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后㊣ 的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请ω找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后♀扔显示“外线▅无拨号音”；多发生于电话分机线
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号吗 设置错误。
方法：(1)与总机∮室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新〖设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法：(1)稍ζ等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”
原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“肢羡接●收返回”纤枯后又显示“线路中断”
原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激⌒ 发冲正交易。
7、POS显示“请重新交∞易”
原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需〗交换密钥。
方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流ω 水号；(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因：发卡行后台主机出现故障。
方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”
原因：(1)该行后台未开机；(2)该╳行后台系统与区域中心断链。
方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10、MAC错
原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失■误，造ξ成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因：发卡行或中心交易出错。
方法：(1)重做交易；(2)如还不◆成功，联系中心。
12、刷卡后无反应
原因：刷卡方式不对或银行ka卡 磁条损坏。
方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打♀印机卡纸。
方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”
原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类※交易误历竖拍操作输入信息。
方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
15、POS机一开※机就死机
原因：POS机按键被≡卡住。
方法：将卡住的按键■回复。
16、POS机屏幕无显示
原因：(1)电源︾未插好；(2)POS机显示屏坏。
方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与︾签购单合计不一致
原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：查询交易★明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人♂与发卡行联系。
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