pos机显示打↑印机芯故障_pos机打印机芯√故障小票刷不出来
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POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没此雹有装好;
2、纸槽内有异♀物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重ω装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏●纸签购单为空白
原因及解决∞方法:
1、POS机纸盖盖严简扒春,若◥是盖严重新打印即可;
2、签购单安装①错误,一般情况为签购单装反了,我╳告诉你一个号方法,用指甲划一□ 下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无■反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡→或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡①银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死ㄨ机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者】随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道♂内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容『:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足◎?
(3)重启几次,问题是否依↘旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申⊙请报修。拦耐
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网络不通畅,待网㊣络无问题█,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
[img]建行pos机显示打印机故障怎么办
需要更换打印机,核运建议不要去陪氏贺银行找售后:
1、收费贵;
2、拖延时间〇长。
找专业人员来申请一个,比如第三方支付公々司的技术人员。需芦派←要提供机器型号,然后配置对应的打印机。
POS机操作的常见故障
? 开机时机器ㄨ无法启动,机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有↑电,检查插座是∮否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源■线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器◣将无法启动。
? 开机时机器启动,机器电源♂灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收︻银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否ぷ插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显╳示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电慎亏谨源灯不亮。
④检查显〇示器下方的亮度开关是否调到最暗。
? 开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查◣打印机状态灯是否亮着。
? 针式打印机色带不√转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆→是否太紧,正常应将压杆调到垂直◤方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带▃现象。如果不是压杆问⌒ 题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能∑是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一▲下色带。
? 针式打印机打印▼出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打▽印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹㊣ 出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配〗合铁夹夹出。
? 收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能㊣造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可『退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务△器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
? 脱∮机功能说明:
①脱机功能是〓用于网络断线、服务器故障情○况下,POS无︼法正常销售,这是才需使用脱◎机功能,收银员输入的销售数据暂时↓存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常⊙情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数〓据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不∩打折,无法打印本班报表。
? 收※银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上◥可解决问题。
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