pos机电量过低不能打印怎么办_移动pos机电量不足凭证打印不出来
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本文目录一览:
- 1、我的pos机电量有点不足,刷卡的时候提示电压不稳没有打出来小票,但对方收到消费的短信了,这个情况算
- 2、天财商龙餐饮打印机不出小票,怎么回事?
- 3、请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!
我的pos机电量有点不足,刷卡的时候提示电压不稳没有打出来小票,但对方收到消费的短信了,这个情况算
这种情况你应该查询上一笔交易,茄坦宴或者查询交信旅易汇总和你电脑上实际刷卡金额一不一样,对方收到通知不一定是刷卡成功的,以你颤银POS机金额为准
[img]天财商龙餐饮打印机不出小票,怎么回事?
请检查是否为以下问题:
1、POS机打印小票提示“打印失败112”
原因为POS机电量不足,不能打印,充满电后正常。
2、软POS消费〓后不打印小票
登录软pos,用99账号,密码82112711,[打印设置]里打印机名称选上、打印份数设∩置1。
检查软pos配置中打印设置里【rpt】文件路径是否正确,建议不论是否正确 重新伍昌配置相应rpt文件。
3、盒子支付∩上使用吾享pos,结算时只有盒子上能打培洞印小票,吧台没有出配橘枯小票
解决方法:绑定的收银pos的结账单使用打印服务打印。
注:吾享pos不支持并口打印,只支持打¤印服务。
如果以上都没解决您的问题,请联系我们。
请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!
二、 通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检■查线路”电◢话线未接好1、检查POS后电话线是否接入。2、用电话机检查线路是否正常。3、电话是否欠费。4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。5、是否是原电话,电话号吗 变更没有。6、是否铁通无月租电话。7、拨打外线是否需要加分机号。8、商户电话是否有呼叫转移功能。“无效商户”、“终端号无效”终端号已删1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因☆为风险删除3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。刷卡后无反应银行ka卡 磁条损坏或刷卡方式不对1、新刷卡或换卡试一下2、换方向︻刷卡试一下。3、如ζ果多张卡不好用睁滑亮,应是磁头损坏,建议换机。交易成功不打单1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)2、打印机夹纸3签购单安装不正确1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。2、 如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物〇,请商户反转机器♂拍打。3、 如果々是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。4、 如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。5、 如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。6、 如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。7、 如果是移动POS打印不出或是∏打印色浅,应是电池没电,请插上电源。POS机开机之后死机,不能向下进行。可能是洒入▃饮料,按键有没有弹Ψ起的。请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。POS不亮,按键无声音可能电源方面不通。1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮,如果亮是POS显示问题。2、 检查POS变压器灯是否为亮。不亮,可能没插电源,可能电源没电,可能变压器一端的连接线松动。3、 OS变压器灯如果亮,请检查是否没打开POS机本身的开关,特别是5610、5630。14无效卡号卡磁道信息不全刷卡没刷好,带的信息不全。请重新刷卡,或换个↙方向刷卡。25无效交易银行查无原交易主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时,原凭证号或授权码输入有误码55密码错密码输入错误因为密码输入错误,请重新输入。原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时,密码键盘要做初始化,这时如果着急输入密码,可能前几位没输入进去,造成密码错码。主要的型号为395和利普门□ 系列。58不允许终端进行的交易因为商户∑没做签到交做交易,判断交易非法。1、做签到时显示,说明终端被冻结,请联系客服人员2、做消费时显示,请重「新签到①,再做交易。61交易金额过大超过银行限额。1、因为银行对信用ka卡 有当时最高消费金额限制,超过就会出现金额过大。2、 些特别的ζ 银行ka卡 可能」没开通POS交易功能,如招行等,多见于工资卡。3、 道信息上送不全。请结算并签到,再重做交易。75允许的输入PIN次数超限超过银行规定的错误密码输入次数『请到该银行网点进行银行ka卡 解锁93交易违法因为批次号与主机不一㊣ 致1、先做结算。2、重新签到并重】做交易。94重复交易流水号重复。多发生在换让拍机后的POS上,如果该商户有多台终端,需要注意是否是终端号有重复1、请多次签到试∑ 试。2、由维护人员改大流水号3、注意排除终端号重复的现象。98交易超时银联没收到发卡银行的响应请重做交易,如果还出现,请致电银联,查问是否该银行线路有∮故障。99PIN格式错或“密码校验错长时间没↓有更新工作密钥1、请重新签到。2、有可能是终端号重复。A0密钥校验错有可能密钥丢失1、请重新签到。2、签到时还返回A0,请记录,密钥已丢失︼。解包错误密码键盘坏或是密码键悉宽盘没接好(P70)1、请接好密码键盘。2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。密码键◢盘错密码键盘接错密码☉键盘接错口,多见于新大陆机型,让商户检查是否接在串口二□上。 三、不同型号POS容易出现的故障。1、 实达592。主要出现的是夹纸问题,打印机中有杂物,其次是按键不弹起。2、 实达580。打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计〓的原因,需要更换。3、 实达610。(1)、打印不出单或∞是打印不清,这是电池电量不足,需要充电。(2)、连接不上,多是因为电量不足或是卡欠费,或是卡接触不好。(3)、拨号不通,CDMA出现的问题,需要更改拨号方式。4、利普门系列(1)、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误,需要做初始化,做RAM TEST。(2)、主密钥0未找到,密钥丢失。(3)、屏幕显示英文,打印纸没安好。5、百富系列 (1)、交易成功不打单,主要见于EMV和酒店类程序,签到后,重新打◥印就行。 (2)、解包错,密码键盘接错口,如果密◤码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。6、VERIFONE395(1)、打印机连接错误,多是连接线接触不良。(2)、MODEM连接失败,商户电话线有问题。7、新大陆8210 (1)、密码键盘错,多是密◆码键盘接错口。 (2)、刷卡不出卡号,可以换个方向刷。8、新大陆8300 (1)、连接不通,多为卡欠费,或是卡接触不良。 (2)、打印不出单,多为机盖没盖好。8、联迪系列(1)、不能开机,多数为商户不知◣道开关所致。(2)、开机后机器报警,多数为POS被商户碰摔所致,需要检查损坏程度。 (3)、签到或是输入密码错误,多为商户将数字1和7混淆。 应答码的意义及POS显示※内容交易返回POS终端时都有39 域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:A : 交易成功B : 交易失败,可重试C : 交易失败,不需要重试D : 交易失败, 终端操作员处理E : 交易失败,系统故障,不需要重试 注 1:如果 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”注 2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。 代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容00承兑或交易成▓功A承兑或交易成功交易成功01查发卡行C查发卡行交易失败,请联系发卡○行02查发卡行的特殊条件C可电话→向发卡行查询交易失败,请联系发卡卐行03无效商户C商户需要在银行或中心登记商户未登记04没收卡D操作员没收卡没收卡,请联系收单行05不予承兑C发卡不予承兑交易失败,请联系发【卡行06出错E发卡√行故障交易失败,请联系◆发卡行07特殊条件下没收卡D特殊条件下№没收卡没收卡,请联系收单行09请求正在处理中B重新提交交易请求交易失败,请重试12无效交易C发卡行不支持的交易交∏易失败,请重试13无效金额B金额为0 或太大交易金额∑ 超限,请重试14无效卡号B卡种未在中心登记♂或读卡号有误无效卡号,请▲联系发卡行15无此发卡行C此发卡行未与中心开通业务此卡不能受理19重新送入交易C刷卡读取数据⌒ 有误,可重新刷卡交易失败,请联系▼发卡行20无效应答C无效应答交易失败,请联系发卡行21不做任何处理C不做任何处理交易失败,请联系发卡行22怀疑操作有误CPOS状态→与中心不符,可重新签到操作有误,请重试23不可接受的交易费C不可接受的交易费交易失败,请联系发卡行25未能找到文件上↙记录C发卡行未能找到有△关记录交易失败,请联系发卡行30格式错误C格式错误交易失败,请重试31银联不支持的银行C此发卡方未与中心开通业务此卡不能受理33过期的卡D过期的卡,操作员可以没收过期卡,请联系发卡行34有□作弊嫌疑D有作弊〗嫌疑的卡,操作员可以∑没收没收卡,请联系收单行35受卡方与安全保密々部门联系D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收此卡有误,请换卡重试37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行38超过允许的PIN试输入D密码错次数超限,操作员可以没收密码错误次数超限39无此信用ka卡 帐户C可能刷卡操作有误交易失败,请联系发卡行40请ζ 求的功能尚不支持C发卡行不支持的交易类型交易失败,请联系发卡行41丢失卡D挂失的卡, 操作员可以没收没收卡,请联系收单行42无此帐户B发卡行找不到此帐户交易失败,请ω 联系发卡方43被窃卡D被窃卡, 操作员可以没收没收卡,请联系收单行44无此投资帐户C可能刷卡操作有误交易失败,请联系发卡行51无足够的存款C帐户】内余额不足余额不足,请查询52无此支票账户C无此支票◥账户交易失败,请联系发卡行53无此储蓄卡账户C无此储蓄卡账户交易失败,请联系发卡行54过期的卡C过↓期的卡过期卡,请联系发卡行55不正确的PINC密码输错密码错,请重试56无此卡记录C发卡行找不到此帐户交易失败,请联系发卡行57不允许持卡人进行的交易C不允许持卡人进行的交易交易失败ぷ,请联系发卡行58不允许终端进行的交易C该商户不允许进行的交易终端无效,请联系收单行或银联←59有作弊嫌疑C 交易失败,请联系发卡行60受卡方与安全保密部门联系C 交易失败,请联系发卡行61超出取款金额限制C一次交易的金额太大金额太大62受限制的卡C 交易失败,请联系发卡行63违反安全保密∞规定C违反安全保密规定交易失败,请联系发卡行64原始金额不正确C原始金额不正确交易失败,请联系发卡行65超出取款次数限制C超出取款次数限制超出取∩款次数限制66受卡方呼受理方安全保密部门C受卡方呼受理方安全保密部门交易失败,请联系收单行或银联67捕捉(没收卡)C捕捉(没收卡)没收卡68收到的回答太迟C发卡行规定时间内没有回答交易超时,请重试75允许的输入PIN次数超限C允许的输入PIN次数超限密※码错误次数超限77需要向网络中心签到DPOS批次与网络中心不一致请向网络中心签到79脱机交易对帐不平CPOS终端上传的脱机数据对帐不平POS终端重传脱机数据90日期切换正在处理C日期切换正◤在处理交易失败,请稍█后重试91发卡行或银联不能操作C电话查询发卡方或银联,可重作交易失败,请稍后↓重试92金融机构或◥中间网络设施找不到或无法达到C电话查询发卡方或网络中心▆,可重作交易失败,请稍后重试93交易违法、不能完成C交易违法、不能完成交易失败,请联系发卡行94重复交易C查询网络中心,可重新签到作交易交易失败,请稍后重试95调节控制错C调节控制错交易失败,请稍后重试96系统异常、失效C发卡方或网络中心出现故障交易失败,请稍后重试97POS终端号◣找不到D终端未在中心或银行登记终端未登记,请联系收单行或银联98银联收不到发卡行应答E银联收不到发卡行应答交易超时,请重试99PIN格式错B可重新签⌒到作交易校验错,请重新签到A0MAC校验错B可重新签到作交易校验错,请重新签到