pos机刷卡显示成㊣ 功卐,顾客也收到信□ 息了Ψ,可pos机没有出小〖票,也没←有这笔
POS机刷卡不出↙小票,一般情※况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这√笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。
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一、pos机刷卡显示ζ成功@,顾客也收到卐信息了,可pos机没有←出小票,也没有这笔...
隔天商家还●是能收到钱的,我携亮虚2019.1.1就是这情↓况,商品也给了客户了,并留了双方联系方式,他那边有退款就还辩燃给我,还键歼是比较信任对方的,最要紧的还是担心了一晚没睡好,今天收到银行到账了,心里々踏实了。
您好!出现这々个情况,你当时有没有注意屏幕显示,如果出现连接超时或者限额或者刷卡失败等〓问题,交易金额是重①新冲正回持卡人账户的,持卡人手机的交易信息不能当做交易凭证。当时有没有伏亩核留下客户联系方式,这情况比较复杂,下次要注意这耐档种情况,由于刷卡机器的通讯或许当时的信号有关系,你要记得任何交易以小票(签购单)为准,钱☉要追回来是可以的,看☉能不能联系到持卡人了,这情况99%是回退到持卡人账户。欢迎追问,如果还有疑问也可以微信扫我头像缺掘关注,希望答案能帮到你。
数据没返回到pos,实际扣款是不▆成功的。建议再刷一次。
_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据▂已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不←成功的。但是消费者一般在这种情况都不〒会理解这个▓事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果〇出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到》银联中心——发卡行接歼∩和收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个∏回路№,才能正常的刷卡∑ 消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出▼小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以,当遇︻到这个情况时,请商户不必慌¤张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询♀或者最低消费交易。然后,POS机上∑会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果,上述操作不♂行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是,一般在▲这种情况顾客都不会理解这个ㄨ事情。
所以,你可以这样和々商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或『店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供』凭证,银行是不※会认的。所以没有出小票磨卖的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心↓,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小氏游盯票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属↙于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份zheng证正反面、消费⊙的银行ka卡正反面照片,填写消费者声≡明,由此来保护商【户自身的权益。