pos机操作失误退款情况说明_pos机退款写情况说明
本文※目录一览◥：
pos机如何退款流程
POS机退款的方法如下：
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额：
如果当「日发现，在持卡人未离开的情况下，可由⌒收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货▼要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额：
POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购」买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做√交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维世♀哪护方领取《特◤约商户调账申请表》，填写〖书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行ka卡 消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准；出现此情况，可告知持卡人银行及时↓调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或↓客服登记备案。
拓展资料：
一、POS工作原理
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透】过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商悔敬品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录∞下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读∞卡器读取银行ka卡 上的持卡人磁ぷ条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入①个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成☆功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用ka卡 、借记卡等银行ka卡 的联机消费，保证了交易的安全、快捷』和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡♀的需要，即此模块√要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS优势
1．方便消费者的购物消费结算，方便快捷，能刺激大额◣采购和冲动性购物，增加商◣户营业额。据统计，安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。
2．减少商户清算现金、交存银行等环节，增加资金周转速度。
3．有效规避假币和现金管理安全风险。
4．提升交易处理速度，加快商户资←金使用。
5．增加商户在◤银行的现金流水量，有益搜前码于将来有需要时贷款的办理。
pos机怎么退款
pos机退款详细▅流程：第一、对持银行ka卡 花费的顾客退▅货的，由商户填写《退货、冲正说明坦携巧⌒书》，填名退货金额、卡号、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行办理。
第让键二、重复下帐及买卖成功未打单的办理。
1、重复下帐：经商户和银行核实为重复下々帐的POS机交易，由商户◤书面告诉银行信用ka卡 部办理，银即将重复下帐金≡额返还持卡人帐户。
2、买卖成功未打单：与银行洽谈选用手艺补制凭据的方法办理或选╱用冲正予以吊销该笔买卖。
如■果商家的POS没有退款功能就没法直接退款了，需要与银行联系退款，这大约隐皮需要3个工作日。撤销的话仅限当天消费，建议用户要求对方退现金，这样最省事。
pos机怎么退款操作流程？
客户方：衡喊
1、POS机属于中国银联，款项从你的银行ka卡 刷走，要通过银联转账的。
2、保存好你手上的回〗单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，肯定能退款给你的。
3、刷卡时→你的钱从银行ka卡 里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二→周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一。
4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
商家：
1、客户要求□ 退款，查看小单，做取消操作。
2、等款项划到账户激盯，再把钱退给客户。
3、可参考以上客☆户方内容。
POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报△管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功ζ能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装◤在信用ka卡 的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具〖有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零︽售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发☉行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外ζ 设。
具有前、后台进、销、存配送等◆大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外ω 设。
可实现无人看管♂与PC机远程通讯，下载资料。
具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分明拦和店网络即时管理系统。
[img]pos机退款怎么操作
1、首先如果大家是及时发现，在持卡腊樱人未离开的情∴况下，可以通过陪肆收银员在本机上进行消费撤消处理。
2、如果我们发现持卡人已经离开所消费的地方，或者是在隔天发现的情况下，我们可以按照退货要求来进行○相关的一些处理。
3、接下来如果出现消费的顾客持银行ka卡 退货的，，填明退货时ぷ间，商户，卡号，金额名称ぷ等，来由商户盖章后提交给维护方，应该由商◣户填写《特约商户调账申请表》
4、最后如果出现客户要退款的情况，商户不用担心，可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消【费者，并且请消费者直卐至POS机成功打单为止。
拓展资料
1、在pos机刷卡后如果没有离开，那么现场就可以办理消费撤销处理，退款↓还是非常方便的；如果刷卡后已经离开，这时候↓只能按照相关的要求进行退款；办理起来可能比较的复杂。
2、对持银行ka卡 消费费顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说◢明书》，填名退货金额、卡号、时刻、商户称号，由财务部芦局轿审阅盖章后送交银行办理；重复下帐退款，经商户和银行核实为重复下帐的POS机交易，由商户书面告诉银行信▆用ka卡 部办理，银即将重复下帐金额返还持卡人帐户。
3、POS是一种多功能终端，把它安装在信用ka卡 的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有◎支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
4、2016年9月6日，我国政府⊙正式实施《国家发展改革委中国人民银行关于完善银行ka卡 刷卡≡手续费定价机制的通知》，pos机刷卡手续费有了新规定，具体表现卐为：借记卡pos机刷卡手续费费率不得卐超过0.35%，贷记卡pos机刷卡手续费费率不得超过0.45%;此外，网络服务费用最高不得超过0.0325%。
操作环境：pos机
