pos机退款原交易不存在(POS机刷卡对方已收到交易成功短信,但是却找不到交易单怎么回事?)
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pos机退款原交易不存在原因如下:1由于网络故障 pos机都是需要我们连接网络之后才能进行使用的。如果说是网络故障的话,我们当然是无法∏进行使用的了,我们大家先检查一下网络信号。
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一、pos机退款原交易不存在
如果POS机退款原交易不存在,最好先核实消费者的交易信息,看交易是否存在问题,如果♀该笔交易有绝闹异常,要及时将此情况通知POS系统服务手宏启商;毕◆如如果交易无误,则可根据客户的要求进行撤销或退款。
如果你在POS机上进行◆退款举樱,显示原交易不存在这个原因,是因为这个交易已经被撤销了,所以会显示交易不存在已△经无法进行退款,具体的你可以询问客服猛握。正知丛
pos机退款原交易不存在原因如下:
1由于网络故障
pos机都是需纳带隐要我们々连接网络之后才能进行使用的。如果说是网络故障的话,我们当然是无法进行使用的了,我们大家先检查一下网络信号,检查网络没有故障以后就可以正常的进行查询交易了;
2pos机故障
如果说不是由于网络的原因的话,可能就是由〇于的pos机故障问题了,pos机出行念现了√系统故障的话大家就需要联系客服人员来进行了解了,让√客服人员帮忙进洞厅行解决。
3pos机系统♀升级
pos机显示在系统升级中的话,是无法进行撤销的,那么◣可以等系统升级完成之后再进行撤销。
使用pos机的时候出现撤销没有原始交易的情况出现的话,可能就是由于以上的几种原因,不知道怎么解决的话,可以咨询我们的客服人▃员进行了解。
二、POS机刷卡对方已收到交易成功短信,但是却找不到交易单怎么回事?
在接收的过程◥中可能你有电话进来,或者是你的电话穗饥线杰网络的网∴络在使猜盯返用,都会造成通讯中断则改,就没办法接收到银联中心返回的数据信息,这样就没办法打印交易单(签购单)。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上
收到交易成功短信,说明已经☆成功交易并岁,你说的交易单■,如果指的是打印启蔽迅【出的那个小条,说明打々印故障。悄〇此如果指的是查账的交易单,应该是还没到账,一般走银联系统的都隔一√段时间到账。
银联╲网络问题,不属于机器故障范畴,发现此类问题首先你应留下对方联◥系方式,客户的现金是减下来了,但培码真正能够到账还需要通过清孝仔算中心,你可以三天后到pos机连接的账户的开办行进行交易补录,看是否有来⌒ 账记录,有时会出现记账成功了但没有打印单子,有时也可能出现单面账,就是钱扒下来了,但就是没打到你的账户上,所以你需要及时与开户行取得联系,并巧中汪及时查取相关交易信▓息。
首先排除pos机本身硬件的故障(卡纸,打印机】坏等)如果不是硬件的事!那就是☆银行系统故障了!因为pos机通过银联平台向发卡行发消费信息,然后发卡行收到信息后立刻弹出两个信息,一个是返回信息给梁销银联,另一个▼是发给持卡人。这时还没有扣款!!!橡银游银联收到返回信息后才发信息给pos机!这时pos机才会出单!!!所以刷卡消费是以pos机出单为交易成功的!怎么解决呢︼?应该快速的用搏厅另一张银行ka卡刷一次⊙消费!如果没有成功的话〗!持卡人会收到冲正信息的!有时不出单也交易成功的案例!那应该是通讯的问题了!没办法解决!
三、查询POS机凭证号上面显示无此交易
有几个〓可能
1凭证号输★错了
2之前的交〗易被结算了之后又刷了卡
一般pos机都有打印明肆举细或者交易查询的功能,你可以在菜单∩里找一下,如果裂贺『碧找拍缺不到你可以拨打pos机的报修电话咨询
如果你需要重打印的话千万不要】结算
你好,查询POS机凭证号燃陪纳上面皮没显示无此交易可能原因如下:
1、此交易凭证已经失效。
2、非本机交易凭证,无法查询。
3、POS已经进乱带行了结算操作,无法查询。
建议登陆◢中国银联进行此笔交易查询
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