pos机程序错乱(pos机出现程序异常)
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pos机出现文件系统错误无法恢复怎么办?
pos机出现文件系统错误无法恢复的状况以及解决ω 方案旅粗物如下13种:
1、开机后无反应
电源是否连通或电源插头松动,检查电源及POS电源插口
2、“检查打∩印机”或“检查密码键”
打印机密码】键盘未接好,检查打印机或¤密码键盘连接情况
3、终端已签到
关』机前没有做联机签退或扎账后没有等待POS机自动」签退,请与平台联系
4、显示“无效卡号”
刷卡∞不标准或磁条信息损坏,将卡在刷卡槽上平稳、均匀划过或告之持卡人重新写磁后再使用
5、显示“PIN格式错”
密码键盘↑的密钥错,联◣机签退后再签到
6、显示“MAC验证错”
银行密ω 钥错,联机◎签退后再签到
7、显示“请检查电话线路”或“中心拆液线路忙请稍侯”或“无载波”
检查电话线是否接好,是否插在“LINE”或◤电话线口上或故障或其他POS正使用该电话线路,对于串接有电话机的,好应检凳☆拆查话机“防盗打”开关是否关闭。若非线■路故障,POS自动检测线路是否空闲。
[img]pos机刷卡时出现程序异常是怎么回事
需握缺具体查询POS机刷卡失败的原因,建ζ议通过所属银行或平台的官方客服樱闷渠道详细咨询。
温馨提示:以段〗颂辩上内容仅供参考。
应答时间:2021-12-13,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
Pos机出现问题怎么办
不同的交易问题有不同的ω处理方法,下面是各问题及处理方法:
POS 机︾交易中显示错误代码“01 查询发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。
POS 机交易中☉显示错误代码“03 无效商户”,解决方案“请商户将POS 机重新启々动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线下支卐付事业部”。
POS 机交易中显示错误代此棚码“13 无效金额”(刷卡金额大ω 于POS 机限额且小于信用ka卡 可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
POS 机交易中♀显示错误代码→“14 无此卡号”,解决方案“请商户再次刷卡消费,仍有问题请持卡人联系发卡行,若发卡行表示信用ka卡 无问题,联系拉卡拉线下支付↑事业部”。
POS 机交易中〇显示错误代码“40 请求的功能上不支持”解决方案:发卡机构尚未卡通此交易,请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。
POS 机交易中显示错█误代码“51 余额不足(a 信用ka卡 可用额度◣小于POS 机限额,且刷卡金额大于可用额度;b 信用ka卡 可用额度※大于POS 机金额,且刷卡金额大于信用△ka卡 可用额度)”,解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”,解决方案:“持卡人银行ka卡 密码输入错误,请持卡人确认密码后再次输入,密码只ㄨ能输入3 次,如果3 次输↙入都错误,请持卡人改用其◤他银行ka卡 或现ㄨ金支付”。
POS 机交易中显示错误代码“57 持卡人无效交易”,解决方案:请商户再次刷卡,如果POS机上仍然↑出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。
POS 机交易中显示错误代码“58 终端无】效交易”,需要检查参数文件中TPDU 对应设♀置是否正确№。重新下装密钥,或换机。
POS 机交易中显示错误代码“61”,代表信息“超限额”,解决方案:请持卡人确认自己的银行←ka卡 是否设置最高消费限额;如果持卡人没有设置最高限额,请咨询特约商户POS 终端每日限额是否用〖完。
POS 机交易中显示错误代码“75”,代表信息“超过密码次数Ψ”,解决方案:该张银行ka卡 已输错3 次,无法进行交易,森指则商户可以要求持卡人换张银行ka卡 或现金支付※。
POS 机交易中显示错误代码“80”,代表信息“MAC 不正确”,解决方案: 请商户先签退再签〖到,若还报80,则检查一下◥参数文件中当前密钥算法是否为3DES 算法,不是则该需改成3DES,如果修改后还是报→80,请与拉卡拉线下支付事业㊣ 部。
POS 机交易中显示逗碰错误代码“83”,代表信息“无效终端”,解决方案:检查程序是否对应←,如303 是否使用是终端版本程序,822 是否使用机构版程序,如果仍是出现此报错请与拉卡拉线下支付事业∑ 部联系。
POS 机交易中显示错误代码“95”,代表信息“对帐不平”,解决方案:出现此报错时应当重新结算一【次,如果在结算单上还是出现此报错或者错误代码信息请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。
错误代码“96”,代表信息“系统故障”,解决方案:请代理商提供商户号、终端号、商户简称、交易时间(年/月/日/时/分)等信息,联系拉卡拉商户服务【部。
POS机操作的常见故障
? 开机时机器无法启动,机器电◆源灯不亮。
①检查排插电源☆是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器¤检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线▼没插紧,机器将无○法启动。
? 开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不『显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收①银机电源线的上方。
②检查显示器数据线↓是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下〖角的电慎亏谨源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
? 开机启动☆后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
? 针式打印机色带不转。
①如果是使用■原装色带,色带不转先检查打√印机压杆是否太紧,正常应◥将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用◆的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手♀转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
? 针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无※法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出□。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边∮的大齿轮),配合铁夹夹∞出。
? 收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来ぷ要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存ω 在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数ㄨ据或服务器□ 处理数据,这时要稍微等待一段时间。
? 脱机功能说■明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使【用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服※务器。
②要使用脱机必须在网络正常情√况下事先从服务器下载商品信息、收银员♀数据。只有商品数据最∩新,才能保障脱机功能的正①常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不◣打折,无法打印本班报表。
? 收银操作∑ 过程中POS死机。造成死机因素很ㄨ多,如果在POS操作过程↑中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
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POS机打印乱码是什么原因?
您 指的 是 POS收款机还↓是银联POS机 ?如好行果 是银联POS请与银联公司联∏系,他们 会帮你处蔽裂理,如果 是POS收 款机,请尝试 打印自♂检页、更换打 印机线,如果仍然乱码可以 断定是硬件问题,请与POS经 销商 联系,理财通客服友并哗002希■望能能您 有帮助