pos机支付问题(pos机支付失败但是已经扣钱了)
![](https://img.lftpos.com/images/cloud.jpg)
本文目录◆一览:
POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!
?商户经常遇到POS机刷卡后POS机没▃有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况∑时
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
收到〖银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卐卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行√结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。??
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行∩发起调单,该笔交易没有小票肯定〓是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
?冲正交易♂处理流程
(1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在●终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交︾易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功ζ 完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已丛明巧经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类∏结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中ξ发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户①电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行ㄨ对账,“交易冲◤正成功”,此笔交易将退回持卡人银行ka卡 。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机♀过程中一定要注意:
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一↓定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行⊙ka卡 的背面签上中文姓名。信用ka卡 尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能◥担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪槐简卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,pos机 、黑卡等。pos机 一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可〓以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不←是同一个人,另外就是看客户身份zheng 是不是持卡人本人消费。如果金↘额小倒无所谓,如果金额较大①,就一定要看身份zheng 。
3、POS机严禁私自拆▅解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行ka卡 信息产生的pos机事情太多,这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行ka卡 交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自【己的卡号,并仔细核对签购单上的【金额及币种是否与实际消』费情况一致,只有正确╲无误才可签名。
5、信用ka卡 操作与储蓄卡不同的是,信用ka卡 除了不需要本金之外,为了更方》便消费者使用,很多信用ka卡 在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对①使用者的签名。这种方便也给信用ka卡 制造了一些不安全因素,消费Ψ 者的信用ka卡 一旦丢失或者遗落都¤很可能遭遇被pos机的可能。
6、使用POS机刷卡交◇易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的⌒ 退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定】要妥善保存,除了以№备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查㊣ 信用ka卡 消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
被终止交易的银行ka卡 又继续扣款?
有时候,您在曾经办理过银行ka卡 自动〖缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费渗键、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务卐,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行ka卡 账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业∩务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。
如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮♂购业务的商户办理终止合约的相关手∑ 续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
使用POS机刷卡应该注意什么?
使用pos机刷卡注意事项一:核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行ka卡 交易要求,收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消卐费者的是,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
使用pos机刷卡注意事项二:信用ka卡 操作与储蓄卡不同的是,信用ka卡 除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用ka卡 在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对→使用者的签名。当然这种方便也给信用ka卡 制造了一些不安全因素,消费者的信用ka卡 一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被pos机的可能,因此,消费〓者保存信用ka卡 应该格外小心,最好将其视作现金予以保护。
使用pos机刷卡注意事项三:使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以♀备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
使用pos机刷⊙卡注意事项四:在购买不确定商品尽量少使用银行ka卡 。购物后如果出现对商品不满意或者不合∏适的情况,退货、更换在所难免。对此,消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡,原因是,退换货时,金额已经划走,程序相对麻烦,而且,银联公『司和商业银行的休息日可能不尽吻合,种种※因素可能导致退货款不能及时返回卡中皮尺缺,甚至给粗枝大叶的持卡人带∞来不应有的损失。
使用pos机刷卡注意事项五:一次刷卡没成功,再刷卡ぷ后要认真检查信用ka卡 燃辩消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免困答资金损失。
[img]pos发起支付失败,请转手机pay小额支付怎么办
您好,如果您使用POS机支付失败,可以尝试使用手机支付小额支付。首先,您需要打开手机支付应用程序,例如█支付宝做灶巧或微信支付。然后,选择“扫一扫”选项,扫描POS机上的二维码。接下来,输入支付金额并确认支付。如果您的支付账户余额【不足,您可以选择使用绑定的银行ka卡 或信用ka卡 进行支付。如果您尚未╲绑定银行ka卡 或信用ka卡 ,您需要先完成绑定流程。最后,等待支付成功的提示信息即可。请注意,纯键如果您的支付金辩瞎额超过小额支付限制,您需要选择其他支付方式或分批支付。
pos机刷卡交易失败怎么办
当POS机刷卡亮迅交易失败时,可以尝试以下几种方法:
1. 检查银行ka卡 是否正常:首先需要○检查银行ka卡 是否正常,包括是否过期、是否被挂失、是否有足够的余≡额等。
2. 检查POS机是否正常:检查POS机是否正常工作,包括是否联网、是否有足够的电量、是否有故障等。
3. 检查交易金额是否超限:有些银行ka卡 可能有交易限额,需要检查交易金额是否超过了限额。
4. 检查交易类型是否正确:有些银行ka卡 可能只支持特定类型的交易,需ξ 要检查交易类型是否正确祥漏。
5. 重新插卡或∮换卡:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重新插卡或换一张银行ka卡 进行交易。
6. 联系银〖行客服:如果以上方法都无法解决问题敬宴此,可以联系银行客服寻求帮助。
需要注意的是,为了保障交易安全,如果交易失败多次,建议暂时停止交易并联系银行客服进行处理。