pos机故障类别11是什么意思(pos机显示故障11请联系服务商)
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pos机系统异常,错误代码11是怎么回事
首先,非标准错误代码,无法查询。
(1)大型商∩户多台POS共用有限数量的电话外线或网线,易发』生电话挤占线路或网络堵塞;
(2)银∩行后台主机忙;
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使●用无线终端的,应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为:
(1)稍等几埋兄分钟再作〗交易;
(2)减少同一线路上并接的终端数;
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次,pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机(按右侧开机钮)、输入操作员(01)、密码(0000)
三、审卡
1、银行储蓄卡:可直接刷卡交易
2、信用ka卡 :背面有持ω 卡人签字,签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改,不予受理。 (信用ka卡 特征:
①正面:发卡行名称及标识、信用ka卡 组织标识及□ 全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期(一∏般计算到月)、有效日期(一般计算到月),最新发行的卡片附有芯片。
②背面:卡片磁条、个人签名栏(启用后必须蔽液模签名)、服务热线电话、卡号末四位号吗 或全部卡号(防止被冒用)、信用ka卡 安全码(在信用ka卡 背面的签名栏上,紧◆跟在卡号末四位号吗 的后面的3位数字,用于电视、电话及网络交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下,并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致,核对无误后,按确认键。
3、输入金额,确认,如输入金额错误,按清除键。
4、交易成◎功后,打印单据,对单据上卡号及交易金额核实无误后,由用户在单据上签字,第三联交用户,前两联◎大厅保存。
如果交易成功后,未打印单据,点确认(或菜单)键,选择重打印。 如交易未成功,pos机宏缓显示交易未成功原因。
(备注:如用户缴费成功后发现金额有误,可使用撤销功能。 ①撤销仅限≡当日结算之前,不能退还现金; ②按确认(或菜单)键→撤销→输︾入主管密码:123456 ,有效数字:交易单★据上以0开头的一串数字→撤销成功)
五、结算
1、每日进行结算,次日(不含节假日及休息日)金额到帐。
2、按确认(或菜单)键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额,不显示交易明细。
POS机出现错误代码怎么办?
00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功
01 ——pos机交易失败,请联系发≡卡行 查发卡行或检查卡内余额
02 ——同上
03—— 商户未登★记,无权使用银联pos机终端 联系银行ka卡 服务中心处理
04—— 没收卡,请联←系收单行 操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 ——交易失败,请联系发卡ぷ行 发∮卡不予承兑,与发银行联系查询
06 ——交易失败,请联⊙系发卡行 发卡行故障,稍等重新刷卡
07 ——没辩御收卡,请联系收※单行 特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失败,请重试 重做该交易,稍等重新刷卡
12—— 交易失败,请重试 发卡行不支持的交易,这种情况为部█分银行ka卡 不识别银联㊣pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13—— 交易金【额超限,请重试交易金█额无效,采用小金额交易或与发卡行联〓系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请联系发卡行→々无效卡号,与银行ka卡 服务中心ㄨ或发卡行联系,长时间未使用或未者灶运交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能ξ 受理 与银行ka卡 服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
19 ——交易失败,请联系发卡行 刷卡读取数据有误,重新刷卡
20 ——交易失败,请联系发卡行 与银行ka卡 服务中心或发卡行联系
21 ——交易失败,请联系发卡行 与银行ka卡 服务中心或发卡行联系
22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心←不符,重新签到,确定操作员号吗 和密◤码正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行 不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25—— 交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
30 ——交易失败,请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是←否是签订银联协议的银行ka卡 。
33—— 过期卡,请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能
34 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没¤收(黑卡仿卡,高风险卡)
35 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没【收(黑卡仿卡,高风险卡)
36 ——此卡有误,请换卡重试 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
37 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系◆统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。
39 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,请重新刷卡
40 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行№不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。
41 ——没收卡,请联系收单行 挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。
42 ——交易失败,首梁请联系发卡方 发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。
43 ——没收卡,请联系收单行 被窃卡, 操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风@ 险
44 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正╳确。
51 ——余额不足,请查询 帐户内⌒余额不足,小额刷卡。
52 ——交易失败,请联系发卡行 无此支票账户,信用ka卡 信息不全或者不准确,核实后补充资料
53—— 交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡
54 ——过期卡,请联系发卡行 过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通
55 ——密码错,请重试 密码输错,可重新√输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
56 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
57 ——交易失败,请联系发卡行不允许♀持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有自己刷卡 嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人♂已提升监控。
58 ——终端无效,请联■系收单行或银联重新签到再试或与银行ka卡 服务中心联系
59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度
60 ——交易失败,请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
61 ——金额太大 超出去款金额限制,可向银◥行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额
62 ——交易失败,请联系发卡行 受限¤制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险
63 ——交易失败,请联系发卡行 违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款
64 ——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。
65 ——超出■取款次数限制 超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解卐决
66 ——交易失败,请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁
67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险
68 ——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行ka卡 服务中心或发卡行联系,重新签〓到或操作刷卡。
75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决
77—— 请向网络中心签到 重做签到,输入密码和操作员号吗
79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好
90 ——交易失败,请稍后▼重试日期切换正在处理,与银行ka卡 服务中心或发卡行联系
91 ——交易失败,请稍后重ㄨ试 电话▃查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号吗 和密码
92 ——交易失败,请稍后重试银行通讯█故障,电话∑查询发卡方或网络中心
93 ——交易失败,请联系发卡行 交易违法、不能完成。有自己刷卡 或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行ka卡 服务中心联系
95 ——交易失败,请稍后重试 发卡行调节控】制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
96 ——交易失败,请稍后重试 与发卡行或△银行ka卡 服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
97 ——终端未登记,请联系收单行或银联 与银行ka卡 服务中心联系,及时递交资料解决
98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行ka卡 服务中心或发卡行联系
99 ——校验错,请重新签到 重新签到再作交易
A0—— 校验错,请重新签到 重新签到作交易
盒子支付POS机出现了故障,怎么报修?
盒子支付出现POS机器故障,请选择如下途径↘维护:
1,致电盒子支付官方客服: 10109888,转人工称述⊙机器故障,报备机器维修,会有人员处理,一般需要←一周以内;
2,找经理,即给楼●主办理POS机器的人,告知机器需要维改册修,一般情况下处理,需迟戚要三天左右;码歼陵
3,联系所属的服务商,在本地应该有维护运营,可以在盒子支付的官网或问客服获取您的服务商信息,一般需要三天左右。
[img]美团pos机设备故障故障码11该怎么样
99年〗安徽卫视《超级大赢家》两期,其中一期就是现在流传甚广的“朋薇安徽行”,还有一次包@括那个踢球环节。99年“格格来相会”--还珠格格枯胡造访台湾欢迎会。 99年921传心传意大行动(著名的“有朋后台半跪着与薇聊天得到成龙大哥识趣让座”事件)01年情深〒派对--情深深雨蒙蒙香港宣传。01年情深深香港宣传片拍摄。01年湖南经视笑数情深深新年演唱会。04年防治爱滋病活动。03年花博会(同场不同台)。05年潍坊风筝节“同一首歌”晚会。05年北京LV新店开幕典礼。05年风尚大典。06年“嫣然碰败首天◣使基金慈善晚宴”。
常见POS机问题处理大全
1、POS显示“无拨号音”、“请检︼查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按↓电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号吗 设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机√前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商ζ户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“肢羡接收返回”纤枯后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心★查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正↘交易。
7、POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”
原因:(1)该行后〇台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联■中心联系。
10、MAC错
原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现』MAC出错或消息认证码出错√;(2)装机人员失误,造成同一∞个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员Ψ 进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12、刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行ka卡 磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏ㄨ,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不↙打单
原因:(1)打印机电源、数据线▃可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14、做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误历竖拍操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一▲致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细△,重打签购单ξ;查看上一个」工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
易支付:
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