pos机刷卡对方收到短信怎么办(pos机发短信)
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本▆文目录一览:
- 1、我用无线POS机刷卡怎么没有入账短信。顾客收到出款短信怎么回事啊
- 2、为什么刷卡时pos机显示交易失败 但是手机收到交易成功的短信 收银员怎么处理
- 3、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
我用无线POS机刷卡怎么没有入账短信。顾客收到出款短信怎么回事啊
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就』是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没ㄨ有打印★出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。
成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡◢后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打宴棚氏印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了
解决途径:1、重新打印上一笔交易╳,确◥定一下该笔交易是否成功
2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动■冲正,冲ξ正成功后,
3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行ka卡 号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消〓费记录,如果没有那么更能证明,刚和缺才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了
4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该♂银行ka卡 在POS机↑消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费≡的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行ka卡 中(概率90%左右,另外10%可能会将这晌散笔钱冲▅正到商户账上)
作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即∏使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票Ψ上签字,就有拒付的权利。
作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天∞发现,确实两笔钱@ 都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商↘户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
为什么刷卡时pos机显示交易失败 但是手机收到交易成功的短信 收银员怎么处理
一般是这♀样的,只要你刷了POS就会触帆纤发银行端的短信胡让平台。银行会给你发短信提醒,但也有「可能当时POS平台不稳定导致没有刷成功,但在银行系统中可能会有你刚刷的款项明细显示,商户要划走这笔款是需要后期向银行端请款的,如果商户○后期没有请款这笔款项就不会入账。可以自己关注1-2天,一般都裤轿局会自动消失。如果没有消失真的入账了可以给你信用ka卡 的客服打电话申请这笔交易的查询。银行会帮助你问询商家的。所以不要担心啦。
再看看别人怎么说的。
[img]POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应如何解决
商户解决办法:
第一、冲正的时↑间是〖48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承♀认这笔消费,而且商家不能提╲供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金●的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持∞卡人收到短信但是小票没出●的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真︼的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单☆调不出来,商家也会返还々给持卡人的,所以不必担心。
1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行』记录了这笔消费,但是数据没返回到笑友pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24点刷或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会①发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一判升宏行的话我们也※不会理解,不过如☉果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
2、为什么会这样?
是因为№商家是做生意一般都有门店,它短时间不会跑,而且卡顾客自己可以查账,如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款↘了,那么顾客可以向他的发卡行发◥起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单掘册子的,那么银行还会核对╱好钱返还持卡人的。