华润万家采购品类方面的问题有哪些
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2、分类。华润万▲家所售产品是多种类的,有服饰,食品,百货等,采购员采购产品是需要先进行∴后台分类的。
文章目录:
一、华润万家采购品类方面的问题有哪些
议价、分类。
1、议价。华润万家是一家大型购物广场,是有固定的采购品类人员,为了增加商品利润率,就需要采购╱人员进行议价,降低采购成『本。
2、分类。华润万家所售产品是多种类的,有服饰,食品,百货等,采购员采购产品是需要先进行后台分类的,以便于到货以后好打理。
二、pos百科知识
基本原理
主要分类
功能性∞使用
国内发展
部分设备
操作方法
目录
POS(point of sale,在欧洲也称为EPOS,即销售点的电子产品)中文意思@是“销售点”。它被称为销售点信息管理系统,是一种配』备条形码或OCR码技术的终端阅读器,具有兑现现金或易货行的功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务∑ 和管理功能,并进行非现金结算。它是一种广泛使用于〒零售、餐饮、酒店等行业ㄨ的电子系统。其主要功能是统计商品的销售、库存和客户购买行为。通过该︾系统,经营者可以有效提高经营效率,可以说是现代零售业不可或缺的工具。
POS是一种多¤功能终端,通过安装在信用ka卡的特约商户和受理网点,并与电脑连∑接,可以实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的商业信息,所以引入POS系统主要是为了@ 解决零售信息管理的盲区。连锁店№管理信息系统的重要组成部分。
基本信息
中文名pos机
Mbth销售终端点
别名销售点信息管理系统
配备条形码或OCR代码技▼术的A类终端阅读器
现金或易货收银员
全部展开
基本原理
原理分析
pos机的基▼本原理
POS系统的基本原理是首先在计算机文件中创建商品信息,通过计算机收银机的△联机结构,通过收银机上的光学读取装置直接读取商品上的条形码(或通过键盘々直接输入代码),将♀商品信息(单价、部门、折扣.)可◆以立即显示,从而加快收银速度和准确性。每件商品的销售明细(售价、部门、时间段、客户级别)都被自动记录下来,然后由线上架构送回电脑。各种〖销售统计和分析信息可以通过计算机计算和处理生成,作〖为管理的依据。
POS机通过读卡器读取持卡人银行ka卡上的磁条信息,POS机操作员●输入交易金额,持卡人输入个人身︽份信息(即密码)。POS通过银联中心将这些信息发送到发卡行系统,完成网上交易,给◥出成功或失败的信息,并打印相应的账单。POS的使用实现了信用ka卡、借记卡●等银行ka卡的网上消费,保证了交易的安全、快捷、准确,避免了人工查询♀黑名单、压︼单的繁琐劳动,提高了工作效率。
磁条卡模块的设计要求满¤足三磁道磁卡的需要,即该模块应能读取1/2、2/3、1/2/3磁道的∏磁卡。
内部分析
主要分类
1.固定POS机
优点:1。软】件升级和维护相对容易;2.网络拨号模式,拨】号速度快;3.POS交易结算相对容易。
缺点:需要在线操作,客人需要々在收银台付款。
适用于整合改造项目的商户。
2.无线POS机
优点:1。无线操作,支付场所自由形式;2.小尺寸。
适用于在客人住处收钱的商户类型。
通过印刷方法
1.热敏POS机
具有打印速〇度快、打印时卐无噪音、耗材成本低的优点。
缺点:采购订单保质期短,易受环境影响。适用的商户ぷ类型。
2.穿孔POS机
具有采购订单保存时间长◥,不√易受环境影响的优点。
缺点:打印噪音ぷ大,耗材成本高。
适用的商户类型。
3.设置POS机。
具有采购订单保存时间长、不易受环境影响、外形美观的优点。
缺点:耗材成本ㄨ最高;打印速度慢。
适用于宾馆、酒店、百货公司等大型企业。
按☉型号分类
1.手持POS机。体积小,移动方便,操作快捷
优点是:1、便于随身携带;2、体积小;3.成本低。
缺点:1。需要外【部设备;2.数据传输缓∮慢;3.到达时间慢;4.信用ka卡额度低。
手机专用POS机
优点:1。不需要◥外部设备;2、方便便携;3.能够在银行间转账;4、到达时间快;5.信用ka卡额度大;6.安全性能高。
缺点:1。没有票据打印功能↓;2.成本高。
操作系统
1.Windows POS机
市场上的大多数POS机都采用基于Windows XP的Windows嵌入式√系统。
优点:系统通用性强,贴近计算机,使用方便。
缺点:系统稳定◥性差,安全性差,开发成→本高。
2.安卓POS机
通常基于Android,针对POS使用进行深度优化,代表了POS行业最高水平的系统。
优点:稳定性高,不死机,不蓝屏,开发难№度低,软件兼容性强,功能扩展广。
缺点:作为新系统,普及率有待提高。
3.其他系统。
通常是各个厂商自己开发的嵌入式系统。
具有成◤本低的优点。
缺点:系统稳定∞性和兼容性差。
卡片
性能分类
1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隐患日益凸显。
2、刷接触IC卡POS机。长时间接触,容易造成IC卡接触≡不良,不易读出数据№。
3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同,IC卡的存储容量大,安全保密性高,CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。
用途分类
1.金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银▓行、各地信用合▲作社等银行系统。
2.非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员▆、连锁、加盟店;餐饮娱▲乐企业,汽车养护中心、化妆品专卖店▆㊣、旅游景点等领域。
按用户分类
1.对公POS机:对公取钱是在银行排队填资料取钱,费率高,与对公账户对应,办理手续复杂。
2.对私POS机:对私取钱可在自动取款机上取钱,费率低,与◣个人账户对应,办理手续简单。
根据国家税务总局、财政部、信息》产业部、国家质量监督检查检疫总局联合下发的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》(国税发[2004]号)规定,凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理』、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连】锁快餐业、鉴于其核算相对健全,并且系统建设投资不菲,不宜全部更换成税控收款机,况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理,因此,待相关国家标准出台后再实施税控改造。
功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发〗行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪◢、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功⌒ 能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
国内发展
发展
国内互联网创新型第三方支付企业,支付将★电子签名使用与POS刷卡系统相融合,实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的使用不仅□ 可以有效节省时间、资金和纸张︽▓,还有助于提升服务效⊙率和提高客户满意度,带来业务流程的简化以及工作效率的提高。通过支付提供的电子签名使用,无需再上传小票,不仅避⌒免了额外的工作量,也最大限度地规避了因小票丢失无法确认交易的真实性,以及无法为商户结算△造成的损失。支付的电子签名背后都有一系列的数字“防伪”,可避免持卡人的签名被盗用或是篡改。
安全性能
在优化升级企ζ业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时,支付电子签名使用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字〓符合国家的《电子〗签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。
设备构件
pos机构件
整套的POS机除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、钱箱控◎制等功能,其实就是一个特定用途的小型数据库使用∩软件。
POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相对来◎讲价格会低许多,因为采用的外设不同价格也相对有浮动,最近的POS价格在3000~3500,DIYPOS与电脑是有♂所不同的,不同的机箱、不同的显示器等,但电脑是能实现POS功能的,将电脑连〖接POS外设,即可实现POS功能,只不过是样式难看些。
POS外设有:
客显,分两种LED和VFD——是给顾客看的,显示所收金额,找零金额。
票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种,针式打印机〓价格较高,价格在300~500元,低于300元的打◣印机不要买了,故障@ 率很高。
刷卡器——刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值。
扫描设备——扫描商品条码的设备,从样式上@分扫描枪和激光平台,建议使用扫描枪,扫描发射器分为红外线与激光两种,红外线叫CCD。
操作方法
新型@触摸屏pos机
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接□ 正常、POS打印纸是』否安装。
2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须◥先做完“日终处理”后才↑能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人◣重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打ζ印机是否连接正确,重新拔插♀后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上↘查询余额,然后向银联客户服务中心查询ぷ交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄▂写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次︽刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易█代码键,以免将↑其他交易错做为“消费”,造成重复扣∞帐。
5、 持卡人密码输█入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入♀正确的银行ka卡密码,若持卡人银行ka卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡「人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查∩询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分∩退货,若退货不成功,切勿随意退现金〇或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交≡易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进㊣ 行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消∴交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作@ 的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出→销售和关机。
由系统销售功能决定,收款员在上机时必须将自己的▆密码正确输入,在得到系统确认后才能正常☆进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都☆会自动记录在该收款↙员的账号下,直到退▂出销售下机时为止。销售结算的付款方式,可分为人民币、支票、信用ka卡、礼品券等。
操作步骤
销售操作
pos机销售
①使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。
这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。
②其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行╲扫描。
③在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。
④当最终销售确认后,可以按下合计◆键进行收款结算。
付款方式
付款⌒方式分为现金、支@票和信用ka卡等多种支付方式,供顾客选择。
①现金支付
顾客的交款额与购物款相¤等可以直接按下输入↓键,否则在输入实收金额后按下输入键。这时系统会自动打印账单,开启№现金抽屉,并显示应找给顾客的钱数,收款员〓进行收款、找钱、关闭现金抽屉⌒ 后,屏幕又自动回到销售状态,此次销售过程结束。
②支票支付
在使︻用支票进行支付时,系统会询问支票号,将支票号输♀入后,系统还要№求备份,将支票背面向上放入打印机中的平推打∑印位置,按下输入键,系统自∑动打印备书并打印账单;打㊣ 开现金抽屉,收款员将支票放入现⊙金抽屉。在关闭现金抽屉后,屏幕回到销售状态,此√销售过程结束。
③信用ka卡
在使用信用ka卡进行支付结算时,如果商场与银行没有实现实时划账,需要在银行允许付款额之内或在授权后系统会继续询问信用ka卡的种类,选择后按下输人键,系统继续询问卡号,将信用ka卡在收款机磁卡阅读器上将卡号刷入,屏幕回到销售状态,此销售过程结束,然后办理压★卡、签字等♀手续。
收款员在每日换班、下班前,要进行结账处理。将现金抽屉中的现金、支票金额、以及信用ka卡金额输入到收款机,收款机就会记录下该收款♀员这个阶段的工作情况,并打印出收款员的销售♂对账单,反映出收入的盈亏情况,凭此依◥据进行交班、接班、交※款和结款处理。
过去零售业常规〗收银机只能处理简单收银,发票,结帐等简单销售作业,得到之管理情报极为有限,仅止于销售总●金额,部门销售基本统计资料。
对于一般零∮售卖场少则上千多则上万种︾商品之基本经营情报,如营业毛利分■析,单品销售资料,畅滞★销商品,商品库存,回转率却无法★获得。导入POS系统主要是解★决上述零售业管理盲点。
POS系统除能提供精确销售情报外,透过销售记录能掌握卖场上所有单品库存量供采购部门参考或与EOS系统连结。
POS结算
通过POS系ω 统结算时应通过下列步骤:
pos机结算
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号吗(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账卐户。
(4)广告易货出纳系统对处々理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据々存根,易货代理或特☉约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算※过程。
流媒体
一、产品介绍
二、投放理念
三、硬件简介
一机∮双输出:一台主机同时执行两个不同程序,收银员在进行收银结账的同时,消费者可通过〓广告屏清楚看到消费明细。
双屏幕更加方便:内屏为收银员的操作屏,外屏为广Ψ 告屏,结ぷ合了内屏的软件收银明细下方可显示客户的消费明细,让顾客在等待结账的同时收看商家所播放的广告。
广告下载播放利№润提成:商家通过网上下载同一区域同一行业的相关广告◤播放,后台会自☉动计时计费,把利润提成给商家。
多功能☉一体化:建立快速∴精准办公化的同时,传▃播企业的文化与品牌,结合商务,实现多功能一体化的理念。
零投放双利润:商家在销售商品的同时也获得了广告播放的利润】提成,真正的实现了零成本双利润。
可触摸性:提高了服务质量与服务水准。客户可以通过触摸的形式对营业员进行评价;收银员也可轻松方便的为消费者进行收银结账的前台收银工作。
互通性:广告屏结合内⊙屏软件的收银明细让顾◥客清楚的看到自己的消费明细。
协同性:营业窗口服务结合后台数据化,增强办公应变能力,前Ψ台与后台信息同步化,实现前台服务与后台完善管理。
统一化:通过专门唯一的业务办╱理门户形象,与客户无距离进行沟通交流,从而树立有特色的公众办公形象统一化。
四、关键技术
结合自有媒」体的内容技术优势,实现广告投放精准到分区◥域、分行业,二维精准定位用户的目标进行有效推广,而且通过网络远程遥控进行实时▲更新,智能感知控制管理所有广告的数据。
1、采用双屏幕的显示技术,用于广〖告播放系统,在不影响正常业务的情况↘下,进行广告投放,取得广告效应。
2、智能的广告播放列↘表,不但可以播广告商的广告,还可以播放公益广告等。
3、自动的←播放机制,整个广告下载更新过程无需人工干预。
4、精准的广告投放体系,灵活的广告⊙列表。理论上可以精确到具体每一个营业窗口播放的广告※。
POS机运作流●程图
五、POS流程
解码技术
服务器解码
即在pos机前接入一个拨号器,目的是对█电话线号吗改号,从而达到数据到银联或者银行系统后看到的是你登记申请POS机的号吗,从而达到固定POS能在外地或者说能在任何地方使用,然后通过做透传,把信息发到银行。此方法总的来说【,服务器,设置简单,主要是利用其透传技术》修改电话号吗的手段。
pos解码器
是一个巴掌大的盒子,可以用于所有「的固定pos机解码,需要在POS机当地有固定☆电话线,一部是→银行绑定的,一部是没有绑定的,然后加上拨号器转接,你的机器就能在全国使用。由于这个设备成本不高,所以解码〒的费用比较低。由于采用固定线路传输,信号〒损失小,其次由于是有绑定的号吗向银行发送数据,绝无风险。总的来说,价格一般,信号稳定。现阶段用得比较多的。
后台解码
就是需要进入机○器的后台,更改参数,这种方法≡首先得机器本身有后台通道,其次要获取进后台参数的口令和密码。但是有的机器即使进了后台也没法改的,就只有用其他◢办法解码了。
最简单的方〓法,但是解码的人没有实在本领是很难的。这种解码的缺点是需要改↓变POS机的参数,你可以很简单的想一想,改变POS机的参数的危害。
psam和sam卡
这个银行@ 放在机器里面的一个密钥设置,里面有系统的所有参数。新型的ξ 机器有这个设置。这个没有↘专业知识和专业设备是没有办法解码的一般只有银行的人会。
总之一点,一定不能改变POS机本身的参□ 数,否则相当于捡了芝麻丢了西瓜。其次,解码后的控制权要在自己手上,如果别人能随时关闭你的解码,更重要的是如果能读取你的信号,遇上恶意分子,损失很惨,要是银行系统升级〖或者怎么样,你的POS就完蛋啦。更重要ζ的是不能把POS轻易给别人,否则后果不堪设♀想。
费用调整
根据ζ发改委通知,从2016年6月9日起,银行ka卡刷卡ω 手续费将正式开始调整。原本费率最高的餐饮♀类,手续费由原来的2%下调到1.25%。
按照调整后的方案,此次刷卡费率总◣体下调幅度在53%至63%。
按照新标准◆,2016年6月9日起,餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。
百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%,超市则从0.5%下降到0.38%。
公益类仍为0%。
房产、汽车原本是每笔10元,而如今则参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率●上调。
漏洞事件
利用POS机的预授权♂,进行信用ka卡自己刷卡,大规模爆发∞,银行、银联、第三方支付企业引发一场预授』权风险事件。涉及被自己刷卡的金额大概20亿元,涉及的商户资金已经被冻结,银行催收相关自⌒ 己刷卡资金,共同努力将事件可能造成的风险损失降到最↘低。[1