出现单边帐如何解决?
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- 出现单边帐如何解决?
- 顾客收到刷卡信息,钱却没有到账,求解!谢谢?
- 支付结算金额是算单边还是双边?
- 付临门星期天刷卡能及时到账吗?
- pos机刷卡后没有到账怎么办?
- 农业银行卡再pos机刷卡消费不出单子钱扣了怎么找回来?
出现单边帐如何解决?
如果』是专业理论回答同上。如果是通俗实用回答如下:在ATM取款扣账未吐钞也好,刷卡消费卡里扣账了但商家说没多收钱也好,这些都叫差∑ 错。发生差错就要调整,即多收钱的还钱。
通过银行或者银联查询交易情况:交易成功那钱在收单方,就是ATM所属行或者商家的结算行,这个叫双边账;交易失败钱在发卡行,就是单边账了。没有类型可分。
产生的原因可★以是网络故障之类什么的N多,但我『觉得根本原因是发卡行总是先扣账,把扣了的信息传给收单行,这个传送的过程可能成功可能失败,但钱总是被扣的,所以不要以为扣钱了就一定成功交易了,钱扣在发卡行和其他机构都没有关系。
顾客收到刷卡信息,钱却没有到账,求解!谢谢?
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单〖打印机是否故障;
二、用任意银行ka卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功♀,咱们致电支付服务商〓说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
支付结算金额是算单边还是双边?
通常情况∴下,有借必须有贷,如果只有借或者贷而没有对应的一方就形成单边账。单边账、双边账的术语最初应该来源于POS收单的差错处理,后面延续到互联网支付、移动支付等领域。在银行早期的业务系统,大量存在单边账,如果出现大量单边账是系统设计的问题。
现在多数交易都是双边账的,不管发卡行、收单行,在与上下游对账时候都涉及交易订单金额多记、少记、正确入账几种情况。此外客户的卡片已经扣费成功,商户的POS机却显示失败的交易,也是单边账的一种情况。
付临门星期天刷卡能及时到账吗?
1.延迟到账:
延迟到账一「般都是周六周日或节假日时期银行客服人员休息〒日,到账会延迟至正常工作日划款到账,无需担心;
2.单边到账:
客户收到扣款短信,但是商家并没※有收到到账金额和短信,资金并没有划款给商户,由银行直接返还给客户。进行冲正操作,重新刷卡交易,签名就能搞定;
3.结算卡更改:
用户更改过绑定付临门POS机的结算卡,导致用户以为资金到账是原先的结算卡,这种只需要查询下结算卡余额细信息就☆知道了。
pos机刷卡后没有到账怎么办?
客户在使用POS机时,偶尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,请你无需慌张。
1、判断是否是单边账。
2、商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
3、POS机支付公司没有给商家结ω算。
4、还有一种情况比较少见,那就是资金已经结◆算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失』等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
5、如果结算方式是T1。
6、冲正交易不成功。
7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
补充:
可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
农业银行ka卡再pos机刷卡消费不出单子钱扣了怎么找回来?
这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除ω 了持卡人的银行ka卡资金的交易行为,注意如下:
1、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;
2、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在3个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款);
3、持卡人和商户之间互留联系方式,这样不论是以◆后银行或者POS公司需▲要调单核实的时候,就可以互相印证;
4、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体◎情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明);
5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信网络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持≡卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出↓口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理。