本文目录一览：

• 1、拉卡拉交易失败100002怎么回事
• 2、拉卡拉手机刷卡器老是显示识别错误是怎么回事
• 3、拉卡拉计费失败啥意思
• 4、拉卡拉开机屏幕上显示安全卡认证有误是什么问题?
• 5、拉卡拉收款宝持卡人认证失败无法承兑该怎么办？

拉卡拉交易失败100002怎么回事

100002交易失败，每个人的状况可能不同，得』按照具体的情况进行分析。

这种情况如果是微信支付宝报错，找人工客服提供△商户号查询是否黑名单，是否是按以下方式。

微信版本8.0.16报错：营业执照操作微信认证，小微商户不予报备。

支付宝版本10.2.36.8000报错：商户在考拉汇拓客小程〓序上操作扫码报备。

银联二维码报错：被银联风控，限制交易。

拓展资料：

拉卡拉

拉卡拉成立于2005年，以“为经营者创造价值，与创造者分享成果”为使命。旗下拥有拉卡拉︽支付、考拉科技、产业基金群等业务板块。其中，拉卡拉支付股份有限公司于2023年 4月25日在深交所︾上市，股票代码300773。

拉卡拉支付，是国内领先的第三方支付公司。致力于为商户提供数字化经营服务，从支付、科技、货源、物流、金融、品牌、营销等全方位助力商户。

为中小微商户提供支付科技、金融科技、电商科技、信息科技等服务。

为中小微商户提供信用贷款、融资租赁、保险经纪、供应链金融、保理、信用评∏级等服务。

提供商户支付服务和商⊙户科技服务两大类业务。

支付科技服务：拉卡拉自主开∏发并领先推出的智能POS、MPOS、收钱宝盒等创新收单产品，全面为线下中小微商户提供支付服务。公司在银行咔□收单、扫码受理业务上均处于市场领先地位。截止2019上半年，公司覆盖商户数2100万户，其中：半数商户分布在华东、华中地区，40%商户分布在广东、河南、山东、江苏、浙江等GDP前五强省份，公司在此类地区的服务体系已经深入县域、农村。

自2018年10月份以来，公司分别与VISA、MasterCard、Discover、American Express签署合作协议∮，正式成为四大国际卡组织成员机构，开展收单业务合作。成为第三方支◣付机构中首批全面与国际卡组织合①作的少数机构之一。

金融科技服务：拉︽卡拉依托于支付，借助公司开放◤式服务平台和强大的线下推广力量，逐步开始全维度为中小微商户提供经营所需的贷款、理财、保险、信用咔申请等服务，拉卡拉还向中小商业银行输出基于收单、扫码的整体解决方案，包括受理系统、风险监控系统和策略等，为中小商业银行收单、扫码业务赋能，提升其客户服务能力「。

电商科技服务：拉卡拉为商户提供的积分消费运营服务获得较大成长。公司自主◣开发的积分云，已经接入支持中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、建设银行、民生银行、东方航空等40多家头部积分源，并为沃尔玛、华润万家、麦德龙、苏果、肯德基、必胜客等上万家线下品牌商超、连锁餐饮商户赋能客流〓量导入及积分消费服务。

信息科技←服务：为商户提供会员管理、数据营销等服务。

金融科技输出：拉卡拉旗下金融科技平台拉卡拉金科自主研发了鹰眼风控引擎和天穹反欺诈云服务▅体系。已建立起完善的线上全流程信贷风控能力，并在多年信贷业务实践中进行了成功应用和反复验证，可用秒级速度完成对用户的风险画像和风险评估。不仅有效服务于自身业务运营，而且已具备科技输出能力。拉卡拉金科正在推进“双轮驱动”战略。

新型金融服务

征信：考拉征信是由拉卐卡拉发起，联合国内多家知名上市公司组建的独立第三方╲信用评估及信用管理机构，是国内仅有的几家同时【获得央行许可开展企业征信和筹备开展个人征信业务的征信机构之一，专注于职场行为研究、征信级大数据库资源支持的职业雇佣风险解决方案一站式服务平台。

拉卡拉手机刷卡器老是显示识别错误是怎么回事

①请确认卡槽内是否有异物存在;

②请将卡正〒向或是反向多次进行刷卡，看是否依然报错;

③请确认该卡的磁条是否已经消磁导致刷卡一直失败;

如果以上均→不能解决拉卡拉手机刷卡器的↑问题，请您提供您的联系方式，拉卡拉公司会把您的问题向分公司/办事处反映，工作人员会在48小时内联系您。

拉卡拉计费失败啥意思

1、终端号已删:此时⌒进行交易，刷卡器会显示“无效商户”、“终端号无效卐”，这也会〖导致刷卡结算失败。

2、银行咔带磁的部分损坏或刷卡方式不对:如果是带磁的部分损坏，或是刷卡的操作方式不对，那么也会导致刷卡后无反应。正确做法是刷卡的时候，带磁的部分朝向刷卡器凹槽内侧，从上往下刷卡。如果是损坏了，建议更换卡片在∩刷。

3、打印纸没正确安装好:这种情况会导致养咔※成功，但是却没能打印出小票单，从而导致结算失败。检查是否正确规范安装打印纸。

4、其他问题 解决办法：重新登陆进行签到∑　后，再重新〗交易试试能不能成功。

拉卡拉开机屏幕上显示安全卡认证有误是什么问题?

如果使用的是拉卡拉手机刷卡器，在开机屏幕上显示安全认证⊙有误，是由于您没有如期上传身份zheng 复印件进行安全认证，所导致的错误提示。

如果您使用的是拉卡拉家用mini，在开机屏幕上显示安全认证有误，一般情况是属于机器被ω　锁。这种情况属于程序∏或者设备故障，需要联系客服进行维⊙修。

遇见以上此类情况，及时致电客服比较稳妥，中心热线：408-088-1234，尽快进行安全认证或寻求解决方法。

拉卡拉收款宝持卡人认证失败无法承兑该怎么办？

这种是挂失卡跟冻结卡，收款宝已经出现风险，建议更换。

拉卡拉收款宝使用常见问题

一、常见问题

1、开通时绑定的银行咔丢失，怎么办？

及时与Ψ 拉卡拉客服联系，申请变更绑定银行咔处理。

2、为什么说我的交易未知，让我电话咨询？

可能因为网络延迟或其¤他原因，为了确保您的交易资金安全性，交易未知时请及时联ㄨ系拉卡拉客服进行详细咨询。

3、收款宝进行收款业务时支持那些银行咔？

支持带有银联标识的标准借记卡、信用咔。

4、开通账户时目前都支持那些绑定银行咔？

对私账户主要支持银行（民生银行、邮政储】蓄银行、建设银行、浦发银行、广发银行、平安银行、华夏银行、兴业银行、交通银行、光大银行、北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行）

对公账户主要支持银行（北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行、光大银行、交通银行、兴业银行、华夏银行、平安银行、广发银行、浦发银行、建设银行、邮政储蓄银行）

5、无法识别刷卡器怎么办？

当您的收♀款宝显示“无法识别刷卡器”，首先，请您进行重试，查看是否因为蓝牙连接的问题。若重试仍不成功，请检查刷卡器是否有损坏，若出现硬件损坏或者无故失败，请致电拉卡拉客服进行解决。

6、收款宝终端丢失怎么办？

当终Ψ端发生丢失，首先，请您放心，用户账户信息不会泄露，因为终端只是输入交易密码的使用硬件。在确保信息安全的条∞件下，请联※系拉卡拉客服重新购买。

7、收款宝终端使用5天，坏了∴怎么办？

收款宝自出◥售之日起，保质期为1年。如用户因人为因素造成产品损害，本公司ぷ修理时收取维修费。请妥善保管“产品保修卡”，拉卡拉将以此为保修依据。

8、芯片卡坏了可以进行交易吗？

不能进行交易，磁条与芯片复合卡必须插卡交易。

9、磁条卡被认为是IC卡，这是怎么回事儿？

因为部分比较老的银行咔规【范与现在的PBOC规范有不一致的地方，会在刷卡后被认为是IC，可以在插卡失败后进行磁【条交易，建议〗尽快到银行更换银行咔。

10、刷卡器开着连不上是什么情况？

请尽快检查刷卡器的电量，电量很少的时候会连接不顺利，请及时充电。

11、电子签字后，可以打印小票吗？

目前暂时不支持打印小票功能，商户可以通过交易查询中¤的交易详情页面，查看交易电子签购单。

12、签购单点击查看详情为什么会出现“网络连接异◇常请稍后再试”？

可能因为网络延迟或其他▂原因，刚做的交易需要同步到服务器，需要等待10秒左右方可查看。

13、签购≡单在哪里可以查到？

签购单可以在交易记录 - 收款记录，选择交易类型，刷卡或大额进行查询，进入交易详情，在已签名的签购单中点击（查看签购单）进行查看；

14、交易记录可以查询多久的记录？

在交易记录中可以查询半年的交易，包括刷卡，扫码，撤销，签购单等交易；

15、商户开通，如果收款宝定位不打开可以开通么？

在商户开通☆时需要启动GPS服务才可以提交商户开∮通资料，如果首次定位失败，所在地区可以选〖择手动方式选择注册地区；

16、为什么要■分商户等级，升级商户会有什么好处？

现有收款宝商户等级体系内增加额外的商户等级，通过商户的资料完善程度和交易行为分区分不同的商户等级，提供不同的收款额度，具体可在APP内查看；

17、商户等级，到了V3怎么升级到最高级别？

商户通过完善资料达到V3级别后，当交ω易行为评分达到业务人员设定的业务规则时，可∩以在商户管理看到升级提示，商户级ω别可提升为V4或V5；

18、商户等级升级到一定等级，等级会倒退吗？

现有收款宝商户●等级体系内升级到一定级别不会出现等级倒退的现象；

19、刷卡收款中的强制挥卡，如果打开必须使用挥卡方式交易吗？

若连接的设备终端为非接触式终端，则交易时只可进行挥卡支付，若连接的设备终端不是非接触式终端，则交易时可使用插卡/刷卡方式完成支付；

20、扫码收款需要什么条件开通？

商户通过一类升级审核即可申请开通扫码收款业务；

21、扫码收款中╳的二维码是不变的吗？

商户成功开通扫码业务时，系☆统会自动为商户生成一个唯一的二维码，所有扫码收款均可以使用这个二维码；

22、为什么在首页进行立即提款与在交易结果页进行立即提款，提款金额一致，手续费却不一样？

在首页进行立即提款，输入金额之前，已经扣除过刷卡收款的手续费，所以页面展示的手续费为立即提款的手续费；在交易结果页进行立即提款，手续费为刷卡收款的手续费和立即√提款的手续费①之和。

23、怎样申请→贷款？

从客户端贷款入口进入，可看到所有贷款业务列表，选择♀其中一个并点击即可申请贷款。

二、贷款问题

1、申请贷款为什么要提供资料？

需要根据您提供的资料进行数据综合评估，如果综合评估通过将向您提供当期的借款额度。

2、贷款申请后，怎样才能知道贷款申请是否已经审核通过？

从客户端贷款入口进入，点击“我的贷款”查看贷款记录，若您申请的贷款展示“申请中”则表示正在审核中，“已放贷”则表示审核通过。若一直是“申请中”状态、可能是您选择的第三方】贷款业务对您的信息的保护▓，可从贷款列表♀页点击进入此项贷款页面进行】查询。

3、贷款审核不通过怎么办？

审核系统会从〗多维度综合判断您的贷款申请，如未通过，建议可以过段时间再次重新申请。

4、贷款申请后，什么时候才能知道贷款申请结果？

由于不同的贷款审核规则不同，时间也不一样，想知道申请结果，您可及时查询。

5、申请贷款成功后▽怎么还款？

在您的贷款操作过程中会绑定一张还款的银行咔，到达还款期限后，会自动从您的银行咔余额扣除∞。

三、硬件问题

1、 收款宝适配什么手机？

安卓系统支持手↘机机型——包括三星、小米、联想、MOTO、HTC、Dell、LG、海尔、华为、酷派、魅族、索尼等搭载安卓系统平台的多种主流机型。（以最终官网公◥布为准）

iOS系统支持手机机型——包括iphone4s及以上机型↙，ios版本需高于或等于6.0版本。

2、怎样连接蓝牙？

首先确认您的手机为Android或iPhone4S及以上机型，并已成功安装拉卡拉手机收款宝最新版本客户端软件。

其次，确认您的手机是否有蓝牙功能，蓝牙功能是㊣否已处于开启状态。

第三步，开启手机收款宝硬件的电源，将硬件放置于您的手机附近。

第四步，直接进行刷卡交易，在交易过程中您的手机会自动搜索和匹配您的手机收款宝硬件。

3、收款宝的耗电量如何？

满电的收款宝可支持进行280笔交易。电量不足时可通过数据线充电。

4、收款宝费流量吗？

收款宝使用的流量很小，每次交易产生的通讯报文△在100字节左右（50个汉△字左右，相当于一张普通图片的几十分之一大小）所以，基本可以忽略不□计。

5、什么样的网络支持收款宝？

建议使用WIFI、3G或4G网络使用。

6、收款宝连不上怎么办？

首先，请您确认您的手机在适配机型列表中；第二步，请确认蓝←牙功能已正常开启，收款宝硬件的电源已经打开（收款宝硬≡件屏幕上显示欢迎字样）。若重试仍不成功，请检查收款宝是否有损坏，若出现硬件损坏或者无故失败，请致电拉卡拉客服进行解决。

7、收款宝能保修吗？

收款宝免费◤保修一年（人为因素造成的产品损坏除外）。

8、收款宝︽坏了怎么办？

如果因为拉卡拉配送或发货原因造成收款宝损坏⊙，您可以联系售后客服进行退换货。

四、安装、注册、开通和认证■问题

1、在哪里下载收款宝客户端？

通过拉卡拉官网、360手机助手、百度手机助手、安卓、安置、应用宝、豌豆荚、App store等各大电子市场均可下载。

2、怎样注册成为拉卡拉用户？

在手机收款宝客户端登陆页面点击“注册”，按提示输入真实有效的手机号吗及短信验证码即可。单个手机号吗只能注册一个用户。

3、怎样开通∩收款？

完成用户注册步骤后，登录进入ω手机收款宝客户端，进入“用户管理“点击开通商户---填写个人信息资料----完成后即可进行相关交易。请确保您填写的信息资料真实♂有效。

4、怎样通过商户认证？

按照手机收款宝客户端设置管理-填写个人信息资料中的要求，完整、真实有效的提交相应资料，即可通过商户认证。

5、商户认证需求提交什么资料？

用户姓名、手机号吗、电子邮箱、身份zheng 号、身份zheng 照片正、反面、用户名称、经营地址、开户行、开户名、银行账号、选择对公、对私账户

五、产品功能、业务和服务问题

1、收款①宝都有哪些功能？

收款、扫码，D0业务，撤销交易，信用咔还款、手机充值、转账汇款、余额查询，交易查询，理财，一块夺宝，活动专区，特约商户缴费，用户管理等。

2、收款宝上的功能都有手续费吗？

收款宝中目前手机充值、余额查询、交易查询□　和计算器功能都是免费的。其他业务会收取√相应的手续费用。

3、收款宝支持什么样的银行咔？

收款业务目前接受符合银联标准的所有借记卡和信用咔，暂不支持不具有银联标识的银行咔或境外卡（包含港澳台）。信用咔还款、转账汇款业务不支持转出卡为信用咔。

4、收款功√能的手续费用是多少？

拉卡拉◣手机收款宝目前的费率规则是借记卡0.5%，18封顶；信用咔0.60%，无封顶。后续会随着业务运营可能随时调整扣率。

5、收完款什么时候能到◆帐？

在您∩的资料审核通过后，拉卡拉手机收款宝刷卡到账时间是D+1个工作日。

6、怎样使用交易查询？

通过手机收款宝客户端-交易查询，选择指定业务类型和时间范围，即可查到您通过此部收款宝进行的所有♂交易明细。

7、电子签名怎么查看？

在交易查询 - 收款记录 选择交易类型，如果交易完成后电子签购单已签名，则可以查询到交易进行查看；

8、IC卡交易时为什么要一直插着？

IC卡交易时，系统需要读取芯片中存诸的卡片信息，并对交易内容进行识别和◥匹配，这个过↘程需要收款宝系统与芯片进行多次交互验证，并将交易的最终结果存储于芯】片内，所以∏整个交易过程不能将IC卡拔离收款宝终端。