本文目录一览：

• 1、常见POS机问题处理大全
• 2、急于请教超市用POS机的常见故障及维修方法
• 3、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
• 4、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！
• 5、零售商使用POS机的问题
• 6、pos机连不上网是什么原因

常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因：电话线未接□　好或通讯线路问题。

方法：(1)按电话机键盘也无∏声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路╱维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线

原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号吗设置错误。

方法：(1)与总机室联系，开通分机电话√外线；(2)尽快联系装机ω人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工◆解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”

原因：(1)大型商户∩多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。

方法：(1)稍等●几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”

原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端◢号无效”

原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正⊙交易。

7、POS显示“请重新交易”

原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。

方法：(1)重ξ做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。

8、POS显示“系统故障”

原因：发卡行后台主机出现故障。

方法：与该银行机房电话或授权电话联系。

9、POS显示“交易超时”

原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系∞统与区域中心断链。

方法：重做交易，如还不※能成功，与银联中心联系。

10、MAC错

原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误〓，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不♀成功，尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查ㄨ询发卡方

原因：发卡行或中心交易出错。

方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。

12、刷卡后无反应

原因：刷卡方式不对或银行咔磁条损坏。

方法：重新刷卡，若仍无反≡应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银▃行更换卡。

13、交易成功不打单

原因：(1)打印机电源、数据线可能≡未插好；(2)打印机卡纸。

方法：检查打印机】电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。

14、做交易时，提示“无效交易”

原因：发卡行或银联中心不▓允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。

15、POS机一开机就〓死机

原因：POS机按键被卡住。

方法：将卡住的按键回复。

16、POS机屏幕无◥显示

原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。

方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致

原因：交易成功未能打印Ψ出签购单，或签购单丢失」。

方法：查询交◥易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。

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急于请教超市用POS机的常见故障及维修方法

麻烦举↘例说明，一班POS机的故障就是卡纸和㊣　不能打印如果是卡纸的话就看看是不是纸的问题ぷ如果是换纸，要不是的话就是就是卷纸轴老化所引起的。不能打印的话↘原因很多，最常见的就是接触问题，把POS机接口拔起再插如看看。

有可能ξ　你换一条VGA数据线看看不行的话电脑主版或显屏的连接数据线的地方接触不良，那就要找个维修的看一下了。

如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?

POS终端出现刷╲卡无反应的原因汇总：

1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行咔》方向错误（磁条一侧面向读卡＠器），出现这╲类情况时，请将银行咔磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；

2、POS处于锁定状态：出于「省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照◇机器提示解锁；

3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行咔来回擦拭读卡器〒；

4、该银行咔磁条失效：建议更换其他银行咔支付；

pos机刷卡无反应的原因：

1、划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。

2、可以换一张卡试试，如果另一张卡可以◣刷，说明该卡磁条已损坏。

3、如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。

pos机刷卡没反应的解决方︼法：

4、如果是卡的问题，拿一张纸巾叠厚点，对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾，再尝☆试刷一次，如果还是不行，只有去银行换↑新卡了。

5、如果是pos机的问题，检查pos机是否死机，若出现■死机现象，重启机器。

6、找几张纸叠厚点，拿纸代替卡卐，在pos机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度。

7、联系你的服务商，拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。第一是pos机里面◣已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联ω络。

结算的单子正好出来一半的情况很多人都会◆碰到过，这个没事的；此笔交●易已经成功了；只要重新填纸就♂会打印完成，如果填纸后不打印，也可以在〗系统中选择重打印功能，重新打印最后一笔交易，签名，确认也是可以的。

POS是一种多功能终端，把它安装在信♂用咔的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起■来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经↘营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！

?商户经常遇□　到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收∏到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到』银联中信—发卡行—返回银联中〇信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送◆达发卡行，发卡行记录此笔√交易 ，但是数▲据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的Ψ 交易后会自动冲正，一般在24-48小时。??

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人〓要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起◎调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

?冲正交易处理流程

(1) 什么↑是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包▃没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利▃益，终端重新向主︾机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易↘成功，则回♀滚交易，否则不】处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正↓不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交∏易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户」如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器々店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人㊣　银行咔。

如商户已交付商品/服务：请商◥户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交∑　维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意：

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片ζ　上的名字一样，最好叫持卡人在银行咔的背面签上中文姓名。信用咔尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什█么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，pos机 、黑卡等。pos机 一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份zheng 是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无△所谓，如果金额较】大，就一定要◥看身份zheng 。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装▼测录，盗取银行咔信息产生的盗刷事情太多，这里就不◇多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据〓银行咔交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费≡者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用咔操作与储蓄卡不同的是，信用咔除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用咔在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种︽方便也给信用咔制造了一些不安全因素，消费者的信用咔←一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷⊙的可能。

6、使用POS机ξ　刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易∮单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重〖新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易卐单据一定要妥善保存，除了以备〗日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用咔消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行咔又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行咔自动∩缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑◣网络订购商品后，不再使用这项服务，并∩己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行咔账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下』列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡●银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间∴，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理◢邮购业务，您需要与办理网上邮购业∞务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继◣续扣款，请您¤立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书▓面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

零售商使用POS机的问题

根据你的营业范围缴纳0.5%至3%的扣率

另外根据你的通讯方式，例如拨号 网络等缴纳相应的通讯费用，小■商户是拨号划算，大商户当然走网络又快又划算

pos机连不上网是什么原因

一、手机问题

绝大多数都是因为手机网络不稳定，并且有些手机会有自带的√省电功能，会自动关闭蓝牙，导致蓝牙保存ζ的连接数据给重置化，建议大家可以重启一下手◆机先断掉wifi用手机4G网络然后打开蓝牙再连接√POS机。

二、机具本身的问题

我们生活中肯定避免不①了磕磕绊绊的，就连我们的手机偶尔也会有点小摩擦，POS机机具也是一样的，有可能在不经Ψ 意地摔过一次过久导致里面的小零①件受损，所以连接不上蓝牙，如果遇到这种情况我们可以联系品牌商进行更换。

三、机具网络问题

pos机网络连接※不上，可能就是机器本身带的流量卡没有流量了，这个时候我→们就需要测试看看，签到的时候如果一直呼叫中或者开机自检的时候网络通讯自检不过去。那么这个就是流量卡到期导致，卡卡哥一直推荐这里的流量卡 bbww3699可以去解决问题。

【拓展资料】

POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条¤码或OCR码技术终端阅★读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是♀对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用咔的∞特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

功能用途：

适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水▽平管理的零售企业。

具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。可实现无人看管与PC机远〗程通讯，下载资料。具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成↙总、分店网络即时管理系统。