pos机刷完卡没出卐票怎么办啊(pos机刷完卡没出票怎么办)
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pos机刷卡成功但不出单是怎么回事
pos机刷卡ω出单子是表示交易成功的,未出单就是表示交易多可能是失败的。
如果未出单,可以通过重打印◣功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔▃交易打印,如果说重打出来的签购单上〖时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可↘以断定,这笔交易□ 是成功的。
只要重打一张签购单给客◤户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
pos机刷卡成功但没到账的原因有以下几点
1、POS机公司延迟清算,因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有ω 及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商ζ户清算延迟原因和情况的。
2、客户变更〓了结算卡,但◣没有通知银行或支付公司。这种情况可能很少见,一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡,商户未及时收到消息。
3、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结□算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功,这种情况下∞联系支付公司客服,更正之后就可以正常到账了。
4、商户信息提供错误,商户提供的身份zheng 和银行咔必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无ω 法划转成功的。
5、当◣商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次¤日不到账。因为,中国银联的①日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。
6、T1结算遇上节假日,如果商户的结算■日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和国家ξ法定假日的话就会顺延到』下一个工作日到账。
需要提醒一下的是,在发现pos机刷卡成功但没到√账的时候,要先确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的◣一清机,如果非银联颁发支付牌照的一清机,也就是二清机,资金安全无法保证,建议报警追回。
扩展资料:
客户收◣到扣款短信,但POS机不出票,事实上扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支付科负责人解释※,持卡人在POS机刷卡后,已将扣款数据传送々至发卡行,并记录ㄨ消费情况。然而,在数据传输过程中,pos机◤遇到通信故障将无法正常出票。
在︾这种情况下,您可以拨打银联24小时服务∞热线95516,选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号吗、终端号吗↘和客户卡号,以便银联工作人员查询转换是否成功。
参考资料:凤凰网-pos机刷卡成功但没到账的原因有哪些
参考资料:凤凰网-POS机刷卡未成功却被扣款银行不知道钱去哪了
参考资料:百度百科-POS机
pos机刷卡后没有到账怎么办?
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到」账,只能等支付公☆司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的》,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账◆,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上▆重新打印小票,然后在APP -交易记录里↙输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票㊣参考号吗就可以了。
扩展资料:
原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传⌒ 统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给▅POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有№成功反馈信息给POS机终端,就会停止▓划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况№。
3、在23:00以后▽的交易。根据银联规定,23:00以后▽所有交易,算第〓二天的。很多人√凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日♂的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为㊣到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段㊣到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上【午,资金马上★就到账
5、风控交易。此类交∩易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:百度百科——刷卡机
[img]POS刷■卡未出票但客户收到扣款资讯,该怎么办
POS刷卡未出』票但客户收到扣款资讯,该怎么办
POS机消费未成□功,但持卡人收到了扣款简讯,这种情况遭遇△了”单边帐“;
如果各位在收银过程中碰到单∴边帐的时候,首先∞不要着急,尝试以下操◣作:
一、用pos操作“重列印”功能目的:检查签购单印表机是否故障;
二、用任意银行咔做一笔查询余额∮的交易,注意pos萤幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密〖码键盘,如果萤幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的简讯(银联pos带有冲正功▂能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动启用)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议资讯在发卡行返∮回POS中间网◥路中断,那么在当时的银行资料里这笔钱就显示已经扣卐款状态,因发卡☉行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧〓返回。)
四、可以用白纸把持卡人的消费资讯登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联络方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法※成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷Ψ一笔,有时越和持卡人解●释,持卡人□越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一∴下,如果必要咱们可以㊣ 给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实◢多刷,则保证给退回。
刷卡不出小票∞的处理办法:分3种情况:
1.持卡人刷卡未打出小票,该笔交易预设为失败,务必再次交易一笔(刷卡一毛钱、更换⊙任何一张卡都可以),出小票就会显示冲正成功,上一笔pos消费金额就会返〇回到持卡人卡上,(农行是24小时返回,其他银行半小时返回),再次交易,直到打出小票,改交易视为成功
提示:再次交易一毛钱后显示冲正失败,就要按照以下第2、3点进行╲处理,各位要务必重视,告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持≡卡人银行咔◥成功扣款、结算到账给商户的:刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品,等到次日看是否到账给商户,如果到账给商户再请商户支付持卡人物品,同时让持卡人写支付宣告,或者让持卡人写消费证明(证明书写要●包含交易时间、持〓卡人姓名、全卡号、电话、和身份zheng +银行→咔原件拍照)避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行咔成功扣款、第2日未结算给商户的:这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
希望我的回答能帮到你~
一是重新列印最后一笔消费,看看能不能打出来,如果能,就是消费成功,如果不能,就不一定成功。如果数额不大比较好处理,第二天看一下到账的数目就知道了,如果没有到,就没〒有成功,叫客卐户打客户电话核实一下就可以了,如果没有成功√的话,第二天银行会自动退回到客户的卡里的。如果数额比○较大就麻烦了,大家都不信任的,但ω总的来说,对商家是不利↘的,可以写张字据给客户,说明情况,第二天知道结果后再处理。
这个明显冲正,钱还是会退回客户卡里,这个时候最好让客户现场打银行客服确认,
还有一●个办法,用储蓄卡刷0.01的钱,钱马上会退回客户卡
出现这种情况不要让客户走,打银行电话〓解决,是银行和收单机构或者是银联出现断接
出现单边账,不能交付任何商品或者服务产品给持卡人!
如果发生了单ω 边账,态度亲和与消费者沟通并重新支付与上一笔相同的金额,且记录消费者的电∏话号吗,消费的卡号、姓名,让消费者保留交易凭条,并将支付成功的凭证当◇场拍照;原交易◥款项将会在7-20个工作日原路退回给持卡人,具体到账时ξ间以发卡行为准;
若¤使用刷卡方式支付,商家需让消费者本人在签购单上签名,且字迹工◆整,同时保留好与该◢笔交易有关的其他交易凭证,以备查验;交易成▲功与否,不以扣款简讯为准,要以支付端(POS机)或者APP端账本显示的签购单为准,没有签购单不算成功的交易;
若二维码支付出现单边账情况时,要与消费者确◣认账单上显示的“确认码”与付款人交易账单的确认码、交易金额、交易时间等一致,并当场拍照,留下↑消费者的联络电话,可以提供服务给消费者,交易资金会清算≡给商户 。
微付通POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯,该怎么办
让客户刷1毛钱,然后出小票之后,之前的钱会︾自动退还给客户,然后重新刷。
怎↓样点评商场投诉案例如pos机刷卡未出小票但客户收到扣款资讯了该怎么办
重新列印小票,如果确实不是ZPOS机的原因,可以接着用相同的卡刷一笔冲正∩就可以了,即使客户收到扣款简讯,您也收不到钱的『,一般在当天晚上银行对ㄨ账的时候会退回到」持卡人账户里
pos机刷卡,收到扣款资讯但未出票,算不算刷卡成功,
刷卡时持卡人收到简讯但是机器々未列印小票的情况叫做“单边账”,属于无效交易,必须要◤再次确认█:
1、立即使用机器“列印最后一笔”功能,如果有说明交易成功,如果没有说明交↘易失败;
2、使用任意银行咔测试刷卡几分钱,机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易☆是失败的;
3、持卡人简讯▂不能作为商户扣款证据,唯一证据是交易小票;
4、这时候一定要再次刷卡,并且双方互留联络方式,切勿叫持卡╱人走开,否则商户是极难找到持卡人,但是持卡人有权找☉到商户。
5、还有一种办法是商户立即登入POS商户后台,检视交易实时状态。
pos刷卡不出小票,但客户收到扣款简讯怎么办
查查帐吧,很有可能扣款没有成功◤的,我以前用拉卡拉碰到过,当时是因→为讯号不好导致的
POS机扫码交易小票没打出来怎么办
POS机扫码不出小票怎么办?
首先,我们讲∩解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程:pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 (这是一个完整→的流程,如果中间←任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos机也会不出票 ,一般是通讯网络等原因造成↑的)
第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。
刷卡交∑易不出小票:
1、应该在第一时间内用一张银联卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费▲交易。然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。(PS:然后再刷一⌒笔相同金额的消费就可以了)
2、上述操作不行的●话。说明冲正失败,款项不能自动Ψ冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者╱交现金。(PS:如果商户到账两笔款,到时候联系持卡人手♀工退款就可以了)
扫码不出小票:
1、应该在第◣一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信︽扣款流水。
2、扫码交易成功是以持卡人收到完∩整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款→流水,正常情况下,这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票,建议尝试补打小票以及保留持∞卡人收到的扣款◥流水凭证。