pos机常见问题及解决_pos机出故障了怎么办?教你轻松应对
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pos机结算不了怎么办？
pos机○不能结算方法：
①重新登陆工号。
②可以拨打相关银行电话或者95511银联电☉话进行维修。
③到数据维护里在系统设︼置中选择,打出↓结算单。
POS机操作的常ξ 见故障现象、原因以及「解决方式：
【现象】“无效商户”、“终端号№无效”
【原因】终端号已删
【解决方式】
查问市场部是否无交易删除终端。
查问是否因为风险删除
如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
【现象】刷卡后无反应
【原因】银行咔磁条损坏或刷卡方式不对
【解决方式】
新刷卡或换卡试一下
换〗方向刷卡试一下。
如♀果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。
【现象】交易成功不＠ 打单
【原因】
打印机★电源、数据线可能没插好
打印机◆夹纸
签购单安装不正确
【解决方式】
如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接¤就行。
如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
如果是热敏¤式POS，检查打印机盖是否合上。
如果是热敏⌒ 式POS，能出纸只是打印不ζ清楚，请换纸。
如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电〇源。
[img]常见POS机问题处理大全
1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找〖通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生ㄨ于电话分机线
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前☆缀设置错误；(3)交※换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号吗设置错误〇。
方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机▃人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电◥工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法：(1)稍等▓几分钟再作交易；(2)减少⌒同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因：后♂台主机未建POS的参数，没有该商户╱的资料或该商户资料为未开通。
方法：电话咨↙询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无▲效■”
原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与▂该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终∞端状态为未开通。
方法：电话咨询装△机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易”
原因：(1)流水号重复→；(2)MAC密钥不同步⌒，需交换〗密钥。
方法：(1)重做刚才的▲交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因：发卡行后台主机出现故障▂。
方法：与该银行机房电话或授权电话联系」。
9、POS显示“交易超时”
原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10、MAC错
原因：(1)当天交『易首先正常，使用中突然出现∑MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员】失误，造成同↘一个∏POS终端号被两个】以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系「装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因：发卡行或中心交易出错Ψ。
方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
12、刷卡后无反应
原因：刷卡方式不对或银行咔磁条损坏。
方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发々卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因：(1)打印机∩电源、数据♀线可能未插好；(2)打印机卡纸㊣ 。
方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”
原因：发卡行或银联中心不＠ 允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信︽息。
方法：与收单行⊙或当地银联联系，重试，输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因：POS机按键被卡住。
方法：将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因：交易成功♀未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：查询〓交易明细，重打〗签购单；查看上一个工作日是否未进︼行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
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POS机问题？
POS机显示无效商户可能有以下原因：
1、POS机在刷卡的时候需要∩跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量↑卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更々表），否则就会∮显示“无效商户”。
4、POS机商户违∞规操作，被POS机平台停机了。
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POS机出现故障了怎么办？
一、POS机经常◢卡纸
原因：
1、打印◆纸没有装好；
2、纸槽内有异物；
3、检查POS机电量不足。
解决方法：
1、重装或更换打印纸；
2、清理POS机内异物；
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方∞法：
1、POS机纸盖盖严，若是盖严重№新打印即可；
2、签购单安装错误，一般情况为签▓购单装反了，我告╳诉你一个号方法，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡◣无反应
原因☆及解决方法:
1、检查受理的是磁条≡卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；
2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；
3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：
（1）检查POS机是否死机，若出现死机现』象，重启机器；
（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条▲来回刷几下清理磁条或者随便找卐点纸，叠厚点，拿纸代※替卡，在POS机的磁→道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵卐敏度；
（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容：
（1）电池是否装好？
（2）电池电量是否充足？
（3）重启几次，问题是否依旧存在？
解决方法：若以上检查并未凑效，请』申请报修。
五、无⌒法连接网络
原因及解决方卐法：
1、网→络不通畅，待网络无问∑ 题，重启POS机签到；
2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。
pos机总是显示系统繁忙什么原因
网络信号不佳或者pos机故障。
POS机常见故障及排除方法如下：
1.POS机无法签到。请检查POS机网络情况，移动机请换信号好的地方关机重开。?更换流量卡，或联系POS机办理公司。
2.开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。检查打印▽机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。
3.POS显示“线路繁忙”。稍等几分钟再作交易；减少同一线路上并接的终端数；请找通讯线路维修人员。?
4.显示“无效商户”、显示“终←端号无效”。电话咨询装机人员处理.
5.POS显示“交易超时”重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理▽功能，并进行非现金ω 结算。POS是一种多功能♀终端，把它安装在信用∑咔的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用∏起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
pos机销售操作：
1.使用ξ扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。这时▲收款机屏幕上可看到所要销售商ζ 品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。
2.其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接♀进行扫描。
3.在收款㊣ 过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。
4.当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。
