pos机系统故障怎么解决
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本文目录一览:
- 1、POS机出现故障了怎么办?
- 2、pos机坏了不能结算怎么办
- 3、pos机系统异常,错误代码11是怎么回事
- 4、POS机显示“线路繁忙”,是怎么回事?怎么解决?
- 5、Pos机出现问题怎么办
- 6、pos机开不了机怎么回事?
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异【物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机▅充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决〓方法:
1、POS机纸盖盖→严,若是盖严重新打印即可;
2、签〒购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥@ 卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银¤行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的ξ灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否々充足?
(3)重启几次,问题是否◆依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网络不通@ 畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员♂协助。
pos机坏了不能结算怎么办
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。. 结算功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。. 1 按“确认”键 消费 请刷卡. 2 选“结算” 进入功≡能选择菜单 . 3 按“确认”结算,按“取消”退出 显示交易笔数及金额 . 4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中? . 5 结算成功,POS机◥打印结算单并清空POS流水.
[img]pos机系统异常,错误代码11是怎么回事
首先,非标准错误代码,无法查询。
(1)大型商户╲多台POS共用有限数量的电话外线或网线,易发生电话挤占线路或∏网络堵塞;
(2)银行后台主机忙;
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态〇。
(4)使用无『线终端的,应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为:
(1)稍等几分钟再作交易;
(2)减少同一线路上并接的终端数;
(3)请找▲通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次,pos怎∮么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机(按右侧开机钮)、输入Ψ 操作员(01)、密码(0000)
三、审卡
1、银行储蓄卡:可直接↘刷卡交易
2、信用咔:背面有持卡人签字,签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字▓处有涂改,不予受理。 (信用咔特征:
①正面:发卡行名称及标识、信用咔组织标识及全息防伪标▂记、卡号、姓名、起用日期(一般计算到月)、有效日期(一般计算到月),最新发行的卡片附有芯片。
②背面:卡片磁条、个人签名栏(启〇用后必须签名)、服务热线电话、卡号末四位号吗或全部卡号(防止被冒用)、信用咔安全码(在信用咔↓背面的签名栏上,紧跟在卡号末四位号吗的后面的3位数字,用于电视、电话及网络㊣ 交易等)。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下「,并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是Ψ 否与磁卡卡号一致,核对无误后,按确认键。
3、输入金额,确认,如输入金额错误,按清除键。
4、交易成功▆后,打印单据,对单据上卡号及交易金额核实无误后,由用户在单据上签字,第三联交←用户,前两联大厅保存。
如果交易成功后▃〓,未打印单据,点确认(或菜单)键,选择重打印。 如交易未成功,pos机显示交易未成功原因。
(备注:如用户缴费成功后发现金额有误,可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前,不能退△还现金; ②按确认(或菜单)键→撤销→输入主管密码:123456 ,有效数字:交易⊙单据上以0开头的一串数字→撤销成功)
五、结算
1、每日进行结算,次日(不含节假日及休息日)金额到帐。
2、按确认(或菜单)键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额,不显示交易明细。
POS机显示“线路繁忙”,是怎么回事?怎么解决?
POS机出现♀线路繁忙原因:
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;
(2)银行后台主机忙;
(3)电话线路因故障处于忙状态。
处理方法:
(1)稍等几◆分钟再做交易;
(2)停用同一线路上并接的终端数;
(3)请找通讯线路维修人员。
Pos机出现问题怎么办
不同的交易问题有不ζ 同的处理方法,下面是各问题及处理方法:
POS 机交易※中显示错误代码“01 查询〒发卡行”,解决方案“请持卡人联系发卡行”。
POS 机交易中显示错误代⊙码“03 无效商户”,解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易;若签到不成功则联系拉卡拉线⊙下支付事业部”。
POS 机交易︽中显示错误代码“13 无效金额”(刷卡金额大于POS 机限额且小于信用咔可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
POS 机交易中显示错误▅代码“14 无此卡号”,解决方案“请商户再次刷卡消费,仍有问题请持卡人联系发卡行,若发卡行表示信用咔无问☆题,联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代※码“40 请求的功能上不支持”解决方案:发卡机构尚未卡通此交易,请持卡人』联系发卡行查询交易种类情况。
POS 机交易中显示错误代〓码“51 余额不足(a 信用咔可用◣额度小于POS 机限额,且刷卡金额大于可用额度;b 信用咔可用额度大于POS 机金额,且刷卡金额大于信用咔可用∮额度)”,解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
POS 机交易『中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”,解决方案:“持卡人银行咔密码输入错误,请持卡人确认密码后再次输入,密码只能输入3 次,如果3 次输※入都错误,请持卡人改用其他银行咔或现金支付”。
POS 机交易中显示◢错误代码“57 持卡人无效交易”,解决方案:请商户再次刷卡,如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话请持卡人联系发卡行。
POS 机交易▲中显示错误代码“58 终端无效交易”,需要检查参数文件中TPDU 对应设置是↘否正确。重新下装密钥,或换机。
POS 机交〇易中显示错误代码“61”,代表信息“超限额”,解决方案:请持卡人确认自己的银行咔是否设置最高消费限额;如果持卡人没有↘设置最高限额,请咨询特约商户POS 终端每日限额是否用「完。
POS 机交易中显示错误代码“75”,代表信息“超过密码次数”,解决方案:该张※银行咔已输错3 次,无法进行交易,商户可以要求持卡人换张银行咔或现金支付。
POS 机交易中显示错误代码“80”,代表信息“MAC 不正确”,解决方案: 请商户先签退再签到,若还报80,则检查一下参数文←件中当前密钥算法是否为3DES 算法,不是则该需改成3DES,如果修改后还是报80,请与拉卡拉线下支付事业部。
POS 机交易中显示错误代码“83”,代表信息“无效终端”,解决方案:检查程序是否对应,如303 是否使用是终①端版本程序,822 是否使用机构版程序,如果仍是出现此报Ψ 错请与拉卡拉线下支付事业部联系。
POS 机交易中显示错误代码“95”,代表信息“对帐不平”,解决方案:出现此报错时应当重新结算▆一次,如果在结算单上还是出现此报错或者错误代码信息请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。
错误代码“96”,代表信息“系统故障”,解决方案:请代理商提供商户号、终端号、商户简称、交易时间(年/月/日/时/分)等信息,联系▃拉卡拉商户服务部。
pos机开不了机怎么回事?
POS机器无法开机→有如下几种可能:
(1)没有电或者电源没有接触好,检查一〗下即可;
(2)长时间不使用导致电池损坏,需要更换电池;
(3)机器进水受潮♀导致按键失灵;
(4)主板损坏导致开机失灵。
pos机开不了机的解决办∏法为:
1、如果pos机有出现⊙过摔机、进水的情况,排除电量和充电设备的①问题,那可能就是硬件坏了,需要联系服务商返厂维修,维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸,联系厂家解决问题。
2、当遇到pos机不能开机的时々候,请先把pos机接上电源,如果此※时看到屏幕上有充电的标志,并且显示电量很低的话,就是电池没电了。另外,不要〓以为接上电源了,在充电了,就可以正常开机了。其实不然,如果把电池所有№电量都消耗完的话,此时充电需要充到5%以后,才能正常开机。所以遇到这种↘情况,请让pos机充一会儿电再尝试开机。
POS机POS 是英文Point of sales 的简称,中文意思是销售点ξ 终端。
它可分为两种:
一,有线POS机,通过电话线运转数据;
二,无线POS机,通过卐中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种情况又可分为以ζ 下两种:
一,消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行咔消费;
二,转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。