拉卡拉POS机怎么联系顾客（拉卡拉pos人工怎么打）

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拉卡拉pos人工服务热线

拉卡拉pos的人工服务电话是95016，如果你在使用拉卡拉pos有任何问题，都可以拨打这个人工服务电话进行咨询了解，解决你的问题。

拓展资料：

1、拉卡拉pos机："拉卡拉pos机"是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求，并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务，一站式解决商户开店所需，是帮助商户聚集□人气、减支创收的必备工具，商户开店的绝佳之选。

2、产品介绍：拉卡拉POS机（简称“收款宝”）是拉卡拉公司推出的一款专门面向全国大量中小、微型商户的专属智能多用途收款终端，创新融入了信用咔还款、手机充值、网购付款、游戏点卡等拉卡拉专有的便利支付业务，实现收款、付款、缴费、充值4合1，是商户开店收款、聚集人气、增值服务、增加创收的必备工具。

3、pos机：POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信№用咔的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

4、原理解析：POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

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拉卡拉pos机怎么用

要使用拉卡拉pos机的话，按以下步骤进行操作即可：

第一步：开机，然后按任意一个键进行签到。

第二步：按pos机屏幕指示输入操作员号码和密码。

第三步：按“1”键选择“消费”。

第四步：输入客户消费金额（注意要比实际金额多输两个零，比如消费金额为100元的话，就要输入100.00，因为pos机对数额是精确到分位的）。

第五步：输入消费金额后，检查数额是否正确，确认无误后按“确认”键。

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第六步：让客户在pos机上刷卡（一般磁条卡在右侧感应区刷，芯片卡放置在pos机上端感应区就行）。

第七步：客户刷卡后，pos机会显示出卡号，确认屏幕显示的卡号和卡片上一致，再让客户输入支付密码，然后按“确认”。

第八步：刷卡成功，pos机会自动打印出两张单据，一张商户存根，一张持卡人存根，让客户在商户存根上签名，然后再把银行咔和持卡人存根还给客户就行。

商家应该如何使用拉卡拉POS机进行刷卡收款呢?

第一步，商家需要将拉卡拉POS机开机，然后点击任意键完成POS机的签到，之后输入操作员的账号和密码。

第二步，这时拉卡拉POS机屏幕显示终端隔日强制结算，这是POS机的强制操作，主要目的是为了让商家核对前一天的账目信息，同样点击任意键结算操作，然后会显示昨天的成功交易金额和失败交易金额，选择打印交易清单，系统会自动打印清单。这样商户拿到清单之后，更容易核对交易金额信息。这一步的操作，保障了商户在使用拉卡拉POS机时的安全性。

第三步，核对结束以后，就可以按“消费”1键，接着输入消费者的消费金额，输入金额的时候要注意需要在实际金额后多输入两个0，因为拉卡拉POS机是精确到分的。也就是说如果消费金额是99元，就要在POS机上输入99.00。确认自己输入金额正确之后，就可以按下“确认键”。

第四步，顾客的卡如果是磁条卡，就在拉卡拉POS机的右侧感应区刷，如果是芯片卡直接放置在POS机上端的感应区就可以。之后让顾客输入银行咔密码，点击确认键。

第五步，刷卡显示成功之后，拉卡拉POS机就会直接打印两张单据，一张单据让消费者签字，商户自己留下，另一张单据交给消费者。