银联pos机充值失败怎么办理退回(银联pos机充值失败怎么办理)
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pos机刷卡交易失败怎么办
这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。事务的重做基本上可以解决,但是将生成“自动刷新”事务。
“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因,POS会自动为原始交易生成交易,并在下一次交易之前将其发送给主机,直到交易∑ 成功为止。交易是POS,无需∞收银员即可自动启动。
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过※程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热※线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行●对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行咔。
扩展资料:
冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包∮没有得到响应,即终端交卐易超时。
所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端■已经交易成功,则』回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交◆易金成功冲正退回,需要重新刷√卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联◆结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料:百度百科-刷卡机
[img]在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
商户经常♂遇到POS机刷卡后POS机没有打≡印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇︾到这种情况时请商户和客户都不要疑惑∞慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机︾上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已ω 经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行咔再刷一笔小额的金额♂,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出☆现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这Ψ种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
pos机出款失败怎么解决 POS机刷卡总是交易失败是怎么回事
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级々,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都╱不成功,一般需要等几个ぷ小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行咔的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行咔操作即可▂,等到银行系统维护结束,即可正常◤刷卡。
2.密码错误次数过多
很多人经常更换银行咔的密码,或者卡【比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多【次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行咔刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
3.低于最低限额
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额↘的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
4.刷卡次数超限或者频繁交易
现在不少人会∩自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出◤现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔√半小时再刷。
5.某些信用咔限制交易
由于某些银行咔的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
此外,各个银行不断推出新的信用咔种,有时支付公司还没来㊣ 得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
扩展资料
POS机刷卡交易失败的处理方法▆:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现▆,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照♀退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS?终端已打印【出?POS?凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部◥分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行咔消费的顾客退货的,由商户◇填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护︻方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签↑购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系□ 维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1)?什么是冲正交易:
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲▽正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2)?商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲Ψ正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服⌒ 热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对←账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行咔。
如商户已交付商⊙品/服务:请商︾户填写《特约商户托收/请款业务申请卐表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入々商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择▲退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户▓填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款¤项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护卐方,该笔款项将直接退给持卡人。
3)?发生冲正交易如何处理
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请「持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行咔出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证ㄨ数据、买方会员号吗(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资♀料来源:百度百科-POS机
我的pos机刷卡遇到刷卡失败该怎么办
提示什么呢,照表查看
pos机刷卡错误代码速查表:
00 ——pos机交易成功 承兑或交▼易成功
01 ——pos机交易失败,请联系发卡↘行㊣ ① 查发卡行或检查卡内余额
02 ——同上
03—— 商户未登记,无权使用银联pos机终端 联系银行咔○服务中心处理
04—— 没收卡,请联系收单╲行 操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 ——交易失败,请▂联系发卡行 发卡不↓予承兑,与发银行联系查询
06 ——交易失败,请联系发『卡行 发卡←行故障,稍等重新刷卡
07 ——没收卡,请联系收单行 特殊条件←下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
09 ——交易失败,请重试 重做该交易,稍等重新刷卡
12—— 交易失败,请重试 发卡行不〓支持的交易,这种情况为部分银行咔不识别银联pos机上〗的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13—— 交易金额超限,请重试交易金额无效,采用【小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信》誉额度,或小额刷卡。
14 ——无效卡号,请@ 联系发卡行ㄨ△无效卡号,与银⌒ 行咔服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此↑卡不能受理 与银行咔服务中心联■系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和¤结账。
19 ——交易失败,请联系发卡行 刷卡读取数据○有误,重新刷卡
20 ——交易失败,请联系发卡行 与银行咔服务中心或发卡行♀联系
21 ——交易失败,请联系发卡行 与银行咔服务中心『或发卡行联系
22 ——操作有误,请重试 POS状态与中◎心不符,重新签到,确定操作员号吗和密码↓正确,重新刷卡。
23 ——交易失败,请联系发卡行 不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25—— 交易失败,请联↓系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
30 ——交易失败,请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理 此发卡◥方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行咔。
33—— 过期卡,请联系发卡行 过期的卡或与发卡√行联系,暂时冻结结算功能
34 ——没收卡,请联系收单行 有作弊※嫌疑的卡,操作员ㄨ可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
35 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑√的卡,操作员可以没收∏(黑卡仿卡,高风险卡)
36 ——此卡有误,请换卡重试 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
37 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限,一般pos机结¤算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统◥自动冻结此卡,24小时后自动解冻。
39 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,请重新★刷卡
40 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。
41 ——没收卡,请联系收单行 挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已♂经挂失,一般为盗卡,高风险卡。
42 ——交易失败,请联系发卡方』 发卡行找不到此帐户,此卡〇为黑卡,防范风险。
43 ——没收卡,请联系收单行 被窃卡, 操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险
44 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。
51 ——余额不足,请查询 帐户内余额不足,小额刷卡。
52 ——交易失败,请联系发卡行 无此支票△账户→,信用咔信息不全或者不准确,核实后补充资料
53—— 交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡
54 ——过期卡,请联系发卡行 过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通
55 ——密码错,请重试 密码输错,可重新输入,注意只▃可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
56 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险↓
57 ——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之∑前交易有自己刷卡 嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监】控。
58 ——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行咔服务♂中心联系
59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度
60 ——交易失败,请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
61 ——金额太大 超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额
62 ——交易失败,请联系发卡行 受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行◎监控,注意防范风险
63 ——交易失败,请联系发卡行 违反安全保密◥规定,存在恶意透支或者没有按时还款
64 ——交易失败,请联系发→卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片⊙资料。
65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决
66 ——交易失败,请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁
67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风♀险卡片,注意防范风险
68 ——交易超时,请重试发卡〗行规定时间内没有应答,与银行咔服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡╲。
75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重@置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决
77—— 请向网络中心签到 重做签到,输入密码和操作员号吗
79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好
90 ——交易失败,请稍@ 后重试々日期切换正在处理,与银行咔服务中心或发卡行联系
91 ——交易失败,请稍后重试 电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号吗和密码
92 ——交易失败,请稍后重︻试银行通讯故障,电话查々询发卡方或网络中心
93 ——交易失败,请联系发卡行 交易违法、不能完成。有自己刷卡 或恶意透支︼嫌疑可重新签到后再试
94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行咔服务中心联系
95 ——交易失败,请稍后重试 发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
96 ——交易失败,请稍后重试 与发卡行或银行咔服务中心联系银行或银联风险系◥统自动报警
97 ——终端未登记,请联系收单行或银联 与银行咔服务中心联系,及时递交资料解决
98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行咔服务中心或发卡行联系
99 ——校验错,请重新签到 重新签到再作交易
A0—— 校验错,请重新签到 重新签到作交易