pos机出现这个怎么办_pos机报错
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pos机出现保护状态怎么办
故障原因:POS机自带的自动保护模式开启了。
一般受到外来攻击或者是POS机硬件受到暴力撞击的时会∑自动进入保护状态,防止非法进入和数据丢失,这是正常现象无】需紧张。
故障解决方法:
POS机进入保护模式的时候只要输入保护解除密码就可以恢复正常。如果程序已经受损,输入解除密码还是不能恢复正常使用,有可能是POS机程序已经受损,这种情况就要联系支付服务商处理。
以上意见,仅供参考。
应答时间:2021-01-04,最新业务变化请√以平安银行官网公布为准。
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[img]pos机开机出现请重启 并授权怎么办?
自动重启一般有两种情况。
1.硬件故障或者⊙硬件与硬件冲突,硬件接触不良等。
2.软件故障,软件与硬件冲●突或软件与软件冲突。
至于出现授权,可能有以下几个原因:
1.你的机器是否进水或者被摔过,一般情况进水或者摔过就会导致机器授权。
2.你的机器之前解密过,然后使用一段时间出现这个问题了,这个解决的办法需要工具在给你授权一下。
3.上面俩种情况都已经ω 排除了,但是还是授权,那么这个时候只有一个办法就是机器返修。
遇到机器授权的情况下,自己不要私自的去把机器打开,pos机都是有防拆功能,基本你把机器一打开就自动触发,机器报废得不偿失。
pos使ξ用时常见的问题
1.POS显示“无拨号音”,“请检查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机』键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入◤“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员↓。
2.POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号吗设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3.POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商︾户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机◥未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
5.POS显示“终端号无效」”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
6.POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲↘正交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥←。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8.POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出▆现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10.MAC错
原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消》息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功●,尽快联系装机人员进行修改。
11.POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12.刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行咔磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡〓人到发卡银行更换卡。
13.交易成功↓不打单
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14.做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交@易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15.POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16.POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17.日终◆处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进ξ 行POS结算。
18.POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装∴好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空¤白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一■下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无』反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卐卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否︼死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张〓比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随※便找点纸,叠厚点,拿纸代ㄨ替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使▃用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以◥下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连♂接网络
原因及解决方法:
1、网络∏不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
pos机显示无效商户03怎么办?
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机◎的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的㊣ 那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则ぷ就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
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