本文◤目录一览：

• 1、如果pos机上只显示请刷》卡,刷卡没反应,是◆什么问题?
• 2、pos机出款失败怎么解决 POS机刷卡总是交易失败是怎么回事
• 3、POS机刷卡中遇到问题怎么处理
• 4、请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法？急！谢谢！
• 5、常见POS机问题处理大全
• 6、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！

如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?

POS终端☆出现刷卡无反应的原因汇总：

1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者№太慢、银行ka 方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行ka 磁条侧面朝∑　向读卡器，匀速♂刷卡即可；

2、POS处■于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器↙处在锁定状态，请按照机器提示解锁；

3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行ka 来回擦拭读卡器；

4、该银行ka 磁条失效：建议更换其他银行ka 支付；

pos机刷卡无反应的原因：

1、划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。

2、可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡↓磁条已损坏。

3、如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。

pos机刷◆卡没反应的解决方法：

4、如果是¤卡的问题，拿一张纸◆巾叠厚点，对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾，再☆尝试刷一次，如◎果还是不行，只有去银□　行换新卡了。

5、如果是pos机的问题，检查pos机是否死机，若出现死机现象，重启机器。

6、找⌒几张纸叠厚点，拿纸代替〗卡，在pos机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的▲灵敏度。

7、联系你的服务商，拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者〗程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联络。

结︻算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过，这个没事的；此笔交易已经成功了；只要重新填纸就会打ζ印完成，如果填纸后不¤打印，也可以在系统中选择重打印功能，重新打印最后一笔交易，签名，确认也是可以的。

POS是一种多『功能终端，把它安ω　装在信用ka 的特∑约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电♀子资金自动转帐，它具∑有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业□　信息管理盲点。连锁『分店管理信息系统中的重要组成部分。

pos机出款失败怎么解决 POS机刷卡总是交易失败是怎么回事

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行ka 的发卡行◢正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行ka 操作即可，等◥到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

2.密码错误次数√过多

很◥多人经常更换银行ka 的密码，或者卡比较多▲，有些卡的密码不一致，经常忘记密ω　码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控¤，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行ka 刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最◎低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有『一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失▃败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用ka 限制交易

由于某些银行ka 的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司◥就会限制这类卡在pos机上交易。

此外，各个银行∞不断推出新的信用ka 种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料

POS机刷卡交∞易失败的处理方法：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消↓费金额：

如果当日发现∮，在持卡人未离开的↓情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已○经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行々相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS?终端已打印出?POS?凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维ㄨ护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行ka 消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户々名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功々未打单的处理

交易成功以签购单为准；出现【此情况，商户不用担心，可□告知持卡人银行会及时调回款项，请其再▲次刷卡直至POS机成功打单为止；同☉时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1)?什么是冲正〓交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功⊙”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生♂故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2)?商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出」签购单，持卡人表示收到银行扣款短←信。商户及时致电客Ψ服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功Ψ”，此笔交易将退回◣持卡人银行ka 。

如商户☉已交付商品/服务：请商户填①写《特约商☉户托收/请款业务申请表》盖◤章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交〗付商品/服务：请商户填写《特约商户〗托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人◣。

3)?发生冲正交易如何处理

冲正交易一般不会↘打印出签购单，如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单，可请持⊙卡人再刷一次，并告知持卡人若其银行ka 出现扣款，银行过几日将返还。

通过POS系统结算⊙时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数▆据、买方会员号吗 （密码）。

（3）结算系统将所输入的数№据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员【签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考▓资料来源：百度百科-POS机

POS机刷卡中遇到问题怎么处理

不同的交易问题有不同的处理方法，下面是各问题及处理方法：

POS 机交易中↓显示错误代码“01 查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系︼发卡行”。

POS 机交易中显示∩错误代码“03 无效商户”，解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。

POS 机交易中显示错误代〗码』“13 无效金额”（刷卡金额大于POS 机限额且小于信用ka 可用额度），解决方案“请商户核对好金额再次输入”。

POS 机交易中显示错误代码“14 无此卡号”，解决方案“请商户←再次刷卡消费，仍有问题请持卡＠ 人联系发卡行，若发卡行表示信用〒ka 无问题，联系拉卡拉线下支付事业部”。

POS 机交易中显示错误代码“40 请求的功能上ㄨ不支持”解决方案：发卡机构尚未卡通此交易，请持卡人∮联系发卡行查询交易种类情况。

POS 机交易中显示错误代码“51 余额不足（a 信用ka 可用额度小于POS 机限额，且刷卡金额大于可用额度；b 信用ka 可用额度大于POS 机金额，且刷卡金额大于信用ka 可用额度）”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。

POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”，解决方案：“持卡人银行ka 密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3 次，如果3 次输入都错误，请持卡人改用其他银行ka 或现金支付”。

请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法？急！谢谢！

二、 通用的故障。现象原因解∩决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线＠ 路”电话线未∩接好1、检查POS后电话线是否接入。2、用电话机检查线路是否正常。3、电话是否欠费。4、是否』接有分机，且分机防盗动◆能是否开启。5、是否是原电话，电话号吗 变更没有。6、是否铁通无月租电话。7、拨打外线是否需要加分机号。8、商户电话→是否有呼叫转移功能。“无效商户”、“终端号无效”终端号已删1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因为风险删除3、如果是签到正常，消费时显示╱97,询问是否是外卡或是民生卡。刷卡后无△反应银行ka 磁条损坏或刷卡方式不对1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡■试一下。3、如果多张卡不好用，应是◢磁头损坏，建议换机。交易」成功不打单1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）2、打印◆机夹纸3签购单安装不正确1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接▽线松动，重新连接就行。2、 如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里◆边掉入杂物，请商户反转机器拍打。3、 如果是热★敏式POS，检查打印机盖是否合上。4、 如果⌒是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。POS机开机之后死机，不能向下进行。可能是洒入饮料，按键有︻没有弹起的。请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。POS不亮，按键无ζ声音可能电源方面不通。1、请检查POS机身上的电源↘显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。2、 检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能ζ没插电源，可能电源没¤电，可能变压器一端的连接线松动。3、 OS变压器灯如果亮，请检查是否没打开POS机本身的开关，特别是5610、5630。14无效卡号卡磁∞道信息不全刷卡没刷好，带的信息不全。请重新刷卡，或换个方∏向刷卡。25无效交易银行查无原交易主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时，原凭证号或授权码输入有误码55密码错密码输入错误因为密码输入错误，请重新输入。原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时，密码键盘要做初始化，这时如果着急输入密码，可能前几位没输入进去，造成密码错码。主要的型号♂为395和利普门▼系列。58不允许终端进行的交易因为商户没做签到交做交易，判断交易非卐法。1、做签到时显示，说明终端≡被冻结，请联系客服人▃员2、做消费时显示，请重新▲签到，再做交易。61交易金额过大超过银行限额。1、因为银行对信ζ　用ka 有当时▲最高消费金额限制，超过就会出现金额过大。2、 些特ζ　别的银行ka 可能没开々通POS交易功能，如招行等，多见于工资卡。3、 道信息上★送不全。请结算并签到，再重做交易。75允许的输◎入PIN次数超限超过银行规定的错误密码输入次数请到该银行网点进行银行ka 解锁93交易违法因为批次号与主机不一致1、先做结算。2、重新签到并重做交易。94重复交易流Ψ水号重复。多发生在换机后的POS上，如果该商户有多台终端，需要注意是否是终端号有重复1、请多次签到试试。2、由维↙护人员改大流水号3、注意排除终端号重复的现象。98交易超时银联没收到发卡银行的响应请重做交易，如果■还出现，请致电银联，查问是否该银行线路有故障。99PIN格式错或“密码校验错长时间没有更新工作密钥1、请重新签Ψ到。2、有可能是终◥端号重复。A0密钥校验错有可能密钥丢失1、请重新签到。2、签到时还返回A0，请记录，密钥已丢失。解包错误密码键盘坏或是密码键盘没接好（P70）1、请接好密码键盘。2、密码键∮盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。密码键盘错密码键盘接错密码键盘接错口，多见于新大陆机型，让商户检查是否接在串口二上。 三、不同型号POS容易出现的故障。1、 实达592。主要出现的是夹纸问题，打印机中↘有杂物，其次是按键不弹起。2、 实达580。打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计的原因，需要更换。3、 实达610。（1）、打印不出单或▲是打印不清，这是电池电量不足，需要充电。（2）、连接不上，多是因为电量不足或是卡欠费，或是卡接触不好。（3）、拨号不通，CDMA出现的问题，需要更改拨号方式。4、利普门系列（1）、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误，需要▂做初始化，做RAM TEST。（2）、主密钥0未找到，密钥丢失。（3）、屏幕显示英文，打印纸没安好。5、百富系列 （1）、交易成功不打单，主要见于EMV和酒店类程々序，签到后，重新打印就行。 （2）、解包错，密码键盘接错口，如果密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。6、VERIFONE395（1）、打印机连接错误，多是连接线≡接触不良。（2）、MODEM连接失败，商户电话线有问题。7、新大陆8210 （1）、密码键盘错，多是密码键盘接错口。 （2）、刷卡不出卡号，可以换个方向刷。8、新大陆8300 （1）、连接不通，多为卡欠费，或是卡接触不良。 （2）、打印不出单，多为机盖没盖好。8、联迪系列（1）、不能开机，多数为商户不知道开关所致。（2）、开机后机器报警，多数为POS被商户碰摔所致，需要「检查损坏程度。 （3）、签到或是输入密码错误，多为商户将数字1和7混淆。 应答码的意义及POS显示内容交易返回POS终端时◥都有39 域，POS终端和终端操作员根据应】答码要采取相「应的操作，可以把操作ξ　分为以下几类：A : 交易成功B : 交易失败，可重试C : 交易失败，不需←要重试D : 交易失败, 终端操作员处理E : 交易失败,系统故障，不需要重试 注 1：如果 39 域的内容不能在下表中找到，就显示“交易失败”注 2：如果POS交易々的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”，此时POS机应当提示操作员重新签到，再作交易。 代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容00承兑或交易成☉功A承兑或交易成功交易成功01查发卡行C查发卡行交易失败，请联系◣发卡行02查发卡行的特殊条件C可电话向发卡行查询交易失败，请联系发卡☆行03无效商户C商户需要在银行或中心登记商户未登记04没收卡D操作员没收卡没收卡，请联系收单∩行05不予承兑C发卡♀不予承兑交易失败，请联系发∞卡行06出错E发卡行故障交易失败，请联系发卡行07特殊条件下没收卡D特殊㊣　条件下没收卡没收卡，请联系收单行09请求正在处理中B重新提交交易请求交＠ 易失败，请重试12无效交易C发卡行不支持的交易交︽易失败，请重试13无效金额B金额为0 或太大交易金额超限，请重试14无效卡号B卡种未在中心登记或读卡号有误无效卡号，请联系发卡行15无此▆发卡行C此发卡行未与中心开通业务此卡不能受理19重新送入交易C刷卡▆读取数据有误，可重新刷卡交易失败，请联系发卡行20无效应答C无效〒应答交易失败，请联系发卡行21不做〖任何处理C不做任何处理交易失败，请联系发卡行22怀疑操作有误CPOS状态与中心不符，可重新签到操作有误，请重试23不可接受的交易费C不可接受的交易费交易失败，请联系发卡行25未能找到文件上记录C发卡行未能找到有关记录交易失败，请联系发卡行30格式错误C格式错误交易失败，请重试31银联不支持的银行C此发︼卡方未与中心开通业务此卡不能受理33过期的卡D过期的卡，操作员可以没收过期卡，请联系发卡行34有∮作弊嫌疑D有︼作弊嫌疑的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行35受卡方与安全保密部门联系D有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收此卡有误，请换卡重试37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)D有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行38超卐过允许的PIN试输入D密码错次数超限，操作员可以没收密码错误次数超限39无此信用ka 帐户C可能刷卡操作有误交易失败，请联系发卡行40请求的功能尚不∮支持C发卡行不支持的交易类型交易失败，请联系发卡行41丢失卡D挂失的卡， 操作员可以没收没收卡，请联系收单行42无此帐户B发卡行找不到此帐户∞交易失败，请联系√发卡方43被窃卡D被窃卡， 操作员可以没收没收卡，请联系收单行44无此投资帐户C可能刷卡操作有误交易失败，请联系发卡行51无足够的存款C帐户内余额不足余额不足，请查询52无此支票账户C无此支票账户交易失败，请联系发卡行53无此储蓄卡账户C无此储蓄卡账户交易失败，请联系发卡行54过期的卡C过期的卡过期卡，请联系发卡行55不正确的PINC密码输错密码错，请重试56无此卡记录C发卡行找不到此帐户交易失败，请联系发卡行57不允许持卡人进行的交易C不允许持卡人进行的交易交易失败，请联系发卡行58不允许终端进行的交易C该商户不允许进行的交易终端无效，请联系收单行或银联59有作弊嫌疑C 交易失败，请联系发卡行60受卡方与安全保密部门联系C 交易失败，请联系发卡行61超出取款金额限制C一次交易的金额太大◣金额太大62受限制的卡C 交易失败，请联系发卡行63违反安全◆保密规定C违反安全保密规定交易失败，请联系发卡行64原始金额不正确C原始¤金额不正确交易失败，请联系发卡行65超¤出取款次数限制C超出取款次数限制超出取款次数限制66受卡方呼受理方安全保密部门C受卡方呼受理方安全保密部门交易失败，请联系收单行或银联67捕捉（没收卡）C捕捉（没收卡）没收卡68收到的回答太迟C发卡行规定时间内没有回答交易超时，请重试75允许的输入PIN次数超限C允许的输入PIN次数超限密码错误次数超限77需要向网络中心签到DPOS批次与网络中心不一致请向网络中心签到79脱机交易对帐不平CPOS终端上传的脱机数据对帐不平POS终端重传脱机数据90日期切换正在处理C日期切换正在处理交易失败，请♀稍后重试▃91发卡行或银联不能操作C电■话查询发卡方或银联，可重作交易失败，请稍后重试92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到C电话查询发卡方或网络中心，可重作交易失败，请稍后重试93交易违法、不能完成C交易违法、不能完成交易≡失败，请联系发卡行94重复交易C查询网络中心，可重新签到作交易交易失败，请稍后重试95调节控制错C调节控制错交↘易失败，请稍后重试96系统异常、失效C发卡方或网络ω　中心出现故障交易失败，请稍后重试97POS终端号找不到D终端未在中心或银行登记终端未登记，请联系收单行或银联98银联收不到发卡行应答E银联收不到发卡行应答交易超时，请重试99PIN格式错B可∏重新签到作交易校验错，请重新签到A0MAC校验错B可重新签到作交易校验错，请重新签到

常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因：电话线未接好或通讯线路问题。

方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机→检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音≡”；多发生于电话分机线

原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号吗 设置错误。

方法：(1)与总机室联系，开通分机电话▲外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”

原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤Ψ 占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。

方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”

原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该Ψ 商户资料为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端号无效”

原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不♂一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。

方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激Ψ发冲正交易。

7、POS显示“请重新交易”

原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。

方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易∞。

8、POS显示“系统故障”

原因：发卡行后台主机出现故障。

方法：与该银行机房电话或授权【电话联系。

9、POS显示“交易超时”

原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。

方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。

10、MAC错

原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个↓以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到∏后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查询发卡方

原因：发卡行或中心交易出错。

方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。

12、刷卡后无反应

原因：刷卡方式不对或银行ka 磁条损坏。

方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁▼条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13、交易成功不打单

原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机」卡纸。

方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。

14、做交易时，提示“无效交易”

原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方法：与收单行或当地银联联系【，重试，输入正确信息。

15、POS机一开机就死机

原因：POS机按键被卡住。

方法：将卡住的按键回复。

16、POS机屏★幕无显示

原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。

方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致

原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单∑丢失。

方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。

易支付：

3244192599，你身边的POS机

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法！

?商户㊣　经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联←中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷◇卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已▆经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。??

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有←实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了【，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

?冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成＠ ，为了确保用户的利益，终端重︽新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主ω机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持█卡人银行ka 。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注◆意：

1、打印的POS机小票一∩定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行ka 的背面签上中文姓名。信用ka 尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，pos机 、黑卡等。pos机 一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时〖候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份zheng 是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一∮定要看身份zheng 。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行ka 信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内ζ持卡消费时，根据银行ka 交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消◆费者，签字以前，应先确认是否为★自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与∩实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用ka 操作与储蓄卡不同的是，信用ka 除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用ka 在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便※也给信用ka 制造了一些不安全因素，消费者的信用ka 一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时☆提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家〇的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用ka 消费明细，发现问▅题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行ka 又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行ka 自动◣缴费业务（如自动缴纳电话ζ费、水费、电费、煤气费等）或通过▅电脑网络订购商品后，不再使用这¤项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行ka 账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行⊙受理之后，与商户或收款方确认合同终卐止时间，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约※的相关手续，请商户■停止扣款行为。如果商家仍※然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表→了您享有的