整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
钱宝科技是专业从事融合支付业务的高科技金融服务企业,提供银行结算@ 卡收单、移动支付以及互联网支付解决方案。钱宝科■技及其前身成立于2005年,为中国银联成员机构和中国支付清算协会会员单位。2011年获得中国人民银行颁发的“支付︻业务许可证”,拥有全国性“银行结算卡收单”和“互联网支付”两项牌照。2013年,国家外汇管理局特许钱宝科技首批开展跨境电子商务外汇结算业务试点,同时,钱宝科技也是国内首批通过Visa QSP资质认证的持牌机构。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经▲送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易◥是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功▓的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡≡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是∮掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
? 冲正交易处理流程
(1) 什么是冲正交易?
即一笔交易在终◢端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益∩,终♂端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成∏功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果▽返回给终端。有“冲正成功”和“冲正【不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重∑新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联△结算中心在数据传输过程中发生㊣ 故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断●“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二☉日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易◥冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行结算卡。
如商户已※交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户√账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。