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                POS机使用过程中的常见问题有哪些?

                时间:2023-03-18 06:53 作者:pos机刷卡手续费 点击:

                一、刷卡后未打印出小票或者打印不完整

                pos机怎么@ 使用?
                pos机刷卡特别∏简单,长按开机键,开机键一◆般是个红色按键,上面有个电源符号,开机后屏︻幕上会提示输入操作员号,默认操作员号:01,按确认,提示输入密码,默认密码0000,这个动作叫√pos机签到,进入系统后默认显示是中国银联,请刷卡,按确认按▃钮,就会出现刷卡菜单,按提示操作就可以了。

                1、首先来到菜々单界面,选择管理,找到打印,点击重新打印最后一笔,若是符合当时交易信息,则以此小票为准,若不是请看下一步

                2、①刷卡◥人未被扣款,则重新刷卡即可。

                ② 刷卡人已扣款并收到扣款短信,则需要刷卡人更换银行结算卡刷取任意小笔金额,POS机会进行自动冲正,并于2小时内会退还刷卡金额。

                二、POS机小票保存的重要性

                1、POS小票是您与顾◢客间交易的重要凭证,对于商家,签购】单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对ζ争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需♂要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对POS签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的』。

                2、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行结算卡卡号↙及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应「保留至少2年以上时间)。

                请三、SIM卡故障(针对移动款机器签到失败)

                1、打开机器后盖,取下电池板●,将SIM卡取出后重新安装好,检测是否因安装不牢导致的故障,若是依旧不能使用请看下∞一步。

                2、取出SIM卡,卸下芯片,将自己手机卡嵌入SIM卡套,装机使用,以应急,然后致电售后,将SIM卡背后串码拍取☉发送给售后专员,进行换卡流程操作。

                四、网线连接故障

                1、将连接POS机网※线拔出,连接电脑,测试能否正常上网,可排▓除网线损坏及网络不通故障。

                2、万不卐可私自更改POS机参数,每台机器对应于特定商户,更改后会造成系统Ψ 故障。


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