上海POS机办理【公司讲解POS机操作系统常见问题
何为签购单？其实就是我们在日常消费刷卡「后，特约商户要求我们签字确认←的pos小票，是◤持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留№一份，商户回收保留一份。无论是持卡人还是商户都应妥善保管小票，其重要↓性主要体现在：
1、对于商家，小票主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。
尤其针对争议交易，发卡行或』持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保◆管不善或遗失而造成的经济损失◎均由商户承担的。
2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。
3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银★行结算卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分≡子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善◥处理。
那么交易中碰到签购单未打印，但持卡人收到扣款信息，商户▂应该怎么办呢？
首先，要说明的是整个刷卡流程，即pos终端刷卡——>收单机构——>数据到银联中心——>发卡行——>返回银联中心——>收单机构——>返回pos终端出票，这是∩一个完整的交易流程。如果中间任何一个环节发生☉通讯数据错误，交易不成功，pos终端都不会出票。而未打印签购单，持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了此笔↓消费，但数据未反馈到pos终端上。因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，同时pos终端将在下笔联机交易自动进行冲正，所扣交易金额一般自动退』回到原交易∮银行结算卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金，但是99%的持√卡人在这种情况都不会理解这个事情，那商户应该怎么做呢？
商户可直接跟持卡人解释，不出签购单就是不成功交易，并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认；若持卡人不▲理解，商户可留→下持卡人电话，并告知持卡人可向发卡行发起调单，了解此笔交易的详情。或以文字形式请持卡人写下“支付声明”，24小Ψ时后退款方（收款方）再协商解决。
银联POS中心讲解POS机操作系统常见问题：
1、 POS机显示冲正成功是什么意思？
机子接收不到后∑ 台数据或收发包不一致。通信信号不好，表示＠交易失败，系统会自动冲正。冲正后持卡人资金将会在72小时内返还持〓卡人账户，可以拨打电话查询冲正状态。
2、 为什么POS机显示MAC码错误？
重新签到即可＠ ，如签到显示MAC效验错误请及时与我公司官方客服联系.
3、 为什么POS机会显示交易笔◢数已超上限？
POS机系统最多◆300笔必须结算一次，您按结算即可。
4、 怎样查询ζ余额？
我公司POS内余额查询功能，是查询POS机平台余额，密码123456
5、 发起调单是怎么回事？
银行和支付公司均有权利进行调单。调单原因有可能是持卡人向银行发起拒付。也有可能是交易量过大，比如单笔超过10万（银行或支付公司认为是风险交易）。如发生调单的情况，请配合客服人员提供相关资料进行核查。
6、 为什么POS机没有撤销功能？
POS机发起撤销会被银行或支付公司认为是风险交易引发调单，所以我们取消了撤销功能。
7、 为什么POS机刷不了XX银行的卡？
我们的POS机没有对任何银行的借记卡、贷记卡有限制。如果出现▓这个问题，是△因为发卡行对POS机的限制，尤其是信用卡刷封顶类POS机。
8、 重新备份需要提供什么资料？
法人身份zheng，银行结算卡，税△务登记证，组织机构代码证，营业执照，租赁合同，邮箱，开户许可证，POS机背面的SN码，手机号。需要交纳100元密钥费。
