原理我就不说了，如果遇到这种问题。
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首先要看POS是否有打印纸，如果没有，可以安装打印纸之后，重打最后一笔，看到底有没有刷成功，如果打印出来的不是刚才消费的那一笔，那么这时候我们要将POS重新签到一下，确保POS机好用，签到成功后，找一张借记卡，在POS机上做个余额查询或做一次消费，这时候POS机上面会显示交易正在冲正，冲正成功后钱会自动返回持卡人的账上，持卡人同样会收到短信提示（正常十分钟左右到账），
如果以上操作方法不行，那么商户在征得客人同意的情况下，可以在工作日钱到账后查看是否有多扣款，如果有的话，可以以现金的方式退给客人，如果客人不放心，也可以直接拨打发卡行的电话，进行调单（银行规定商户刷卡小票必须签字保存至少24个月，如果没有签字◥或小票，持卡人可以拒付）。
如果还是不能解决的可以联系我们在线客服协助处理
