pos机具出现故障时怎么办_pos机常见故障有哪些

拉卡拉POS机9小时前POS机排行榜1632

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pos机坏了不能结算怎么办

可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。. 结算功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易兆扰总笔数。. 1 按“确兄猜燃认”键消费请刷卡. 2 选“结算” 进入功能选择菜单 . 3 按“确认”结算，按“取消”退出显示交易笔数及金额 . 4 等待POS应答已连接金卡中心?处理中? . 5 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水. 　羡虚　

POS机通讯故障怎么办

固定pos机可々以检查一下电话线是否畅好皮通及接口是否正常，无线毕激pos机可以检查看下流量卡是〓否过期，实在不行联〗系pos机销售手袜袜【商报修处理

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POS刷卡机故障处理

这是“单边账”问题

造成的原因：电话线路＠不通畅、信号不好。

造成的过程：POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况：

1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况念芹

2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。

应急解决方案：1、在不结算的前题下签退，再重新签到看是否有“冲正成功”提示，如有提示，钱会回到持卡ζ　人卡上；而后再次仔隐↑毕进行消费操作。

2、拨打全国客服电话：95516，可以查询即时交易信息

遇到这样的问题，首先是不要让客户走了，出现这种90%刷的♀钱都是不到账的，客人收到的信息是成功的，到很快又会有【一条，刷卡不成功钱已＠经返还的信息，同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来，。。。。。要是这样携哗的话，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡成功的

POS机出故障了怎么办

POS机出故障，可以找原来的代理商处理，或者做POS机的人都能处理的；

POS机故障太多了，指芦哗没有具体代码，是没办法解☉决的

常见的问题有

1、长时间连接□不上，一般是流量卡↑问题；

2、返还97，或者03，等是商户被◇停唯行掉了，重新入网就可以

3、刷卡错误，都会有■返回码，网上查一下就知道了

如果有具体故障问题，哗轿可以问我

请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法？急！谢谢！

二、通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好1、检查POS后电话线是否接入。2、用电话机检查线路是否正常。3、电话是否欠费。4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。5、是否是原电话，电话号吗变更没有。6、是□否铁通无月租电话。7、拨打外线是否需要加分机号。8、商户电话是否有呼叫※转移功能。“无效商户”、“终端号无效”终端号已删1、查问市场部是否无交易∮删除终端。2、查问是否因∞为风险删除3、如果是卐签到正常，消︻费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。刷卡后无反应银行ka卡磁条损坏或刷卡方式不对1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡试一下。3、如果多张卡不好用睁滑亮，应是磁头损坏，建议换机。交易成功不打单1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）2、打印▓机夹纸3签购单安装不正确1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行〇。2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。3、如果是热●敏式POS，检查打印』机盖是否合上。4、如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。5、如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。6、如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴▅下方进纸。7、如果是↘移动POS打印不出或是打印色浅，应是电Ψ 池没电，请插上电源。POS机开机之后死机，不能向▲下进行。可※能是洒入饮料，按键有没有弹∏起的。请商户检查是否有按键陷▂入没有弹出的。POS不亮，按键无声音可能电源方面不通。1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。2、检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能没插电源，可能电源没电，可能变压器一端的连接线松动。3、 OS变压器灯如果亮，请检查是否没打开POS机本身的开关，特别是5610、5630。14无效卡号卡磁道信息不全刷卡没刷好，带的信息不全▅。请重新刷卡，或换个方向刷卡』。25无效交易银行查无原交易主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时，原凭证号或授权码㊣　输入有误码55密码错密码输入错误因为密码输入错误，请重新输入。原⊙因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时，密码键盘要做初始化，这时如果着急输入密码，可能前几位没输入进去，造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。58不允许终端进行的交易因为商户没做签到交做交易，判断交易非法。1、做签到时显示，说明终端被冻结，请联系ω　客服人员2、做消『费时显示，请重新签到，再做交易。61交易金额过大超过银行限〖额。1、因为银行对信用ka卡有当时最高消费金额限制，超过就会出现金额过▓大。2、些特别的▆银行ka卡可能没♀开通POS交易功能，如招行等，多见于△工资卡。3、道信息上送不全。请结算并签到，再重做交易。75允许的输入PIN次数超限超过银行规定的错误密码输入次数请到该银行网点进行银行ka卡解锁93交易违法因为批次号与主机不一致1、先做结算。2、重新签到并重做交易。94重复交易流水号重复。多发生在换让拍机后的POS上，如果该商户有多台终端，需要注意是否是终端号有重复1、请多次签▽到试试。2、由维护★人员改大流水号3、注意排除终端号重复的现象。98交易超时银联没收到发卡银行的〓响应请重做交易▓，如果还出现，请致电银联，查问是否该银行线路有故障。99PIN格式错或“密码校验错长时间没有↘更新工作密钥1、请重新签到。2、有可能是终端号重复。A0密钥校验错有可能密钥丢失1、请重新签到。2、签到时还返回A0，请记录，密钥已丢失。解包错误密码键盘坏或是密码键悉宽盘没接好（P70）1、请接好密码键盘。2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED，需要更换。密码键盘错密码键盘接错密码︾键盘接错ζ　口，多见于新大陆机∮型，让商户检查是否接在串口二上。三、不同型号POS容易出现的故障。1、实达592。主要出现的是夹纸问题，打印机中有杂物，其次是按键不弹起。2、实达580。打印不〓出单或是不能开机。是由于早期〗580开关设计的原因【，需要更换。3、实达610。（1）、打印不出单或是打印不清，这是电池电量不足，需要充电。（2）、连接不上，多是因为电量不足或是卡欠费，或是卡接触不好。（3）、拨号不通，CDMA出现的问题，需要更改拨号方式。4、利普门系列（1）、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误，需要做初始化，做RAM TEST。（2）、主密钥0未找到，密钥丢失。（3）、屏幕显示英文，打印︽纸没安好。5、百富系列（1）、交易成功不打单，主要见于EMV和酒◥店类程序，签到后，重新打印就行。（2）、解包错，密码键盘接错口，如果密码键盘如果不亮或是¤显示PINPAD LOCKED，需要更换。6、VERIFONE395（1）、打印机连∮接错误，多是连接线接触不良。（2）、MODEM连接失败，商户电话线有问题。7、新大陆8210 （1）、密码键盘错，多是密码键盘接错口。（2）、刷卡不出卡号，可以换个方向刷。8、新大陆8300 （1）、连接不通，多为卡欠费，或是卡接触不良。（2）、打印不出单，多为机盖没盖好。8、联迪系列（1）、不能开机，多数为商户不知道开关所致。（2）、开机后机器报警，多数为POS被商户碰摔所致，需要检查损坏程度。（3）、签到或是输入密码错误，多为商户▓将数字1和7混淆。应答码的意义及POS显示内容交易返回POS终端时都有39 域，POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操↑作，可以把操作分为以下几∴类：A : 交易成功B : 交易失败，可重试C : 交易失败，不需要重试D : 交易失败, 终端操作卐员处理E : 交易失败,系统故障，不需要重试注 1：如果 39 域的内容不能在下表中找到，就显示“交易失败”注 2：如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”，此时POS机应当提示操作员重新签到，再作交易。代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容00承兑或交易成功A承兑或交易成功交易成功01查发卡行C查发卡行交易失▆败，请联〗系发卡行02查发卡行的特殊条件C可电话向发卡行查询交∩易失败，请联系※发卡行03无效商户C商户需要※在银行或中心登记商户未登记04没收卡D操作╳员没收卡没收卡，请联系收单行05不予承兑C发卡不予承兑交易失败，请联系发卡ω　行06出错E发卡行故障交易失♂败，请①联系发卡行07特殊条件下没收卡D特殊条件下没收卡没收卡，请联系收单行09请求正在处理中B重新提交交易请求交易失败，请重试12无效交易C发卡行不支持的交易交易失败，请重试13无效金额B金额为0 或太大交易金额超限，请重试14无效卡号B卡种未在中心登记或读卡号有误无效卡号，请联系▓发卡行15无№此发卡行C此发卡行未与中心开通业务▅此卡不能受理19重新送入交易C刷卡读取数据有误，可重新刷卡①交易失败，请联▅系发卡行20无效应答C无效应答☆交易失败，请㊣　联系发卡行21不做♂任何处理C不做⊙任何处理交易失败，请联系∑发卡行22怀疑操作有误CPOS状态与中心不符，可重新签到操作有误，请重试23不可接受的交易费C不可接受的交易费交易失败，请联系发卡行25未能找到文件上记录C发卡行未能找到有关记录交易失败，请联系发卡行30格式错误C格式错误交易失败，请重试31银联不支持的银行C此发卡方未与中心开通业务此卡不能受理33过期的卡D过期的卡，操作员可以◆没收过期卡，请联系发卡行34有作弊嫌①疑D有作弊嫌▲疑的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行35受卡方与安全保密部门联系D有作弊嫌↙疑的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行36受∮限制的卡D有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收此卡有误，请换卡重试37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)D有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行38超过允许↑的PIN试输入D密码错次ω　数超限，操作员可以没收▽密码错误次数超限39无此信用ka卡帐户C可能刷卡操作有误交易失败，请联系发卡行40请求的功能尚不支持C发卡行∑不支持的交易类型交易失败，请联系发卡行41丢失卡D挂失的卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行42无此帐户B发卡行找不到此帐户交易失败，请联系发卡方43被窃卡D被窃卡，操作员可以没收没收卡，请联系收单行44无此投资帐户C可能刷卡操作有误交易失败，请联系发卡行51无足够的存款C帐户内余额不足余额不足，请查询52无此支票账户C无此支票账户交易失败，请联系发卡行53无此储蓄卡账户C无此储蓄卡账户交易失败，请联系发卡行54过期的卡C过期的○卡过期卡，请联系发卡行55不正确的PINC密码输错密码错，请重试56无此卡记录C发卡行找不到此帐户交易失败，请联系发卡行57不允许持卡人进行的交易C不允许持卡人进行的交易交易失败，请联系发卡行58不允许终端进行的交易C该商户不允许进行的交易终端无效，请联系收单行或银联59有作弊嫌疑C 交易失败，请联系发卡行60受卡方与安全保密部门联系C 交易失败，请联系发卡行61超出取款金额限制C一次︾交易的金额太大金额太大62受△限制的卡C 交易失败，请联系发卡行63违反安全保密规定C违反安全保密规定交易失败，请联系发卡行64原始金额○不正确C原始金额不正确交易失败，请联系发卡行65超出取款次数限制C超出取款次数限制超出取款次数限制66受卡方呼受理方安全保密部门C受卡方呼受理方安全保密部门交易失败，请联系收单行或银联67捕捉（没收卡）C捕捉（没收卡）没收卡68收到的回答太迟C发卡行规定时间内没有回答交易超时，请重试75允许的输入PIN次数超限C允许的输入PIN次数超限密码错误次数超限77需要向网络中心签到DPOS批次与网络中心不一致请向网络中心签到79脱机交易对帐不平CPOS终端上传的々脱机数据对帐不平POS终端重︾传脱机数据90日¤期切换正在处理C日●期切换正在处理交易失败，请稍后重々试∏91发卡行或银联不能操作C电话查询发卡方或银联，可重作交易〓失败，请稍后重试92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到C电话查询发卡方或网络中心，可重作交易失败，请稍后重试93交易违法、不能完成C交易违法、不能完成交易失败，请联系发卡行94重复交易C查询网络中心，可重新签到作交易交易失败，请稍后重试95调节控制错C调节控制错交◤易失败，请稍后重试96系统异常、失效C发卡方或网络中心出现故障交易失败，请稍后重试97POS终端号找不到D终端未在中心☉或银行登记终端未登记，请联系收单行或银联98银联收不到发卡行应答E银联收不到发卡行应答交■易超时，请重试99PIN格式错B可重新签到作交易校验错，请重新签到A0MAC校验错B可重新签到作交易校验错，请重新签到