POS刷卡没有出小票,但是客户扣钱了,怎么解决?
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- POS刷卡没有出小票,但是客户扣钱了,怎么解决?
- POS机没出小票被扣款怎么办,要多久才退款?
- 我是商家,京东闪付POS机未出小票,顾客却收到扣款信息怎么处理?
- pos机刷卡TS秒到,出小票了,但是钱没到账怎么办?
POS刷卡没有出小票,但是客户扣钱了,怎么解决?
刷卡不出小票的处理办法:分3种情况:
1.持卡人刷卡未打出小票,该笔交易默认为失败,务必再次交易一笔(刷卡一毛钱、更换任何一张卡都ω可以),出小票就会◆显示冲正成功,上一笔pos消费金额就会返回到持卡人卡上,(农行是24小时返回,其他银行半小时返回),再次交易,直到打出小票,改交易视为成功
提示:再次交易一毛钱后显示冲正失败,就要按照以下第2、3点进行处理,各位要务必重视,告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行ka卡成功扣款、结算到账给商户的:刷卡没出小票的告知商户ω 先不要支付给持卡人物品,等到次日看是否到账给商户,如果到账给商户再请商户支付持卡人物品,同时让持卡人写支付声明,或者让持卡人写消费证明(证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全卡号、电话、和身份zheng证+银行ka卡原◆件拍照)避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行ka卡成功扣款、第2日未结算给商户的:这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
希望我的回答能帮到你~
POS机没出小票被扣款怎么办,要多久才退款?
重新打印▃小票,如果确实不是ZPOS机的原因,可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了,即使客户︾收到扣款短信,您也收不到钱的,一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里
我是商家,京东闪付POS机未出小票,顾客却收到扣款信息怎么处理?
请参考以下方案:
1、查看POS机的状态并拍照留存;
2、POS机显示交易失败」,说明联机々失败,正常情况下银行会给用户退款,到账时间具体以银行为准;
3、 POS机没出小票,按照如下操作(仅供参考,实际情况以POS收单机构为准):首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡,在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额),POS机会提示“自动冲正成功”,同时,客户会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信;然后立即█结算,客户的钱会马上回到客户的卡中。注:出现这种状况的一般都发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司检查线路。
pos机刷卡TS秒到,出小票了,但是钱没到账怎么办?
1.有没有刷卡成功是以APP里面的消费明△细为准,而不是以Ψ是否收到扣款短信为准。因为有时候可能会有冲正问题的现象,这样的话费用会退还到你账户的。
2.确认下你选择的是D0还是T1。D0就是说的秒到账,T1是第二个工作日到账。
3.如果以〖上两点都没问题的话,联系给你办︼理pos机的工作人员或者联系付临门客服
如有其它问题可以私我