营业☉款被卷走pos机怎么办（营业款被盗处理流程）

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从pos刷出来的钱跑到pos机余额怎么办

选择撤销操︻作。如果是在POS机还没清算前、当日当办，可以选择撤销操作，钱款即时退回¤卡里；如果是★隔日办理，可以选择退货操作，退款需要7到15个工作日到账。

钱被pos机盗刷了怎么办,报警能追回么

钱被pos机盗刷了怎么办,报警能追回么：近期，电信诈骗作案猖獗，银行咔被盗刷的新闻时常见⌒　诸报端，而ζ且受害人往往损失金额巨大。那么，在遭遇银行咔被盗刷的情况时我们该怎么办？对此，银行业内人士表示，第一时间挂♀失是最有效办法，同时〖持卡人应尽快到银行网点和公安机关取得持有银行咔的证据。

日前，肯尼亚警方成功打掉一个冒充中国大陆公检法机关、向大陆群众大肆实施电信诈骗的犯罪团伙，并将嫌疑人遣返中国大陆。在我们为这些犯罪分子■落网击节叫好的同时，如果自己或者●身边的人也遭遇到类似电信诈骗行为，银行咔明明在身边，却▲发现在外地甚至境外被频频盗刷该怎么办呢♀？对此，银行业内人士表示，第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有︻效最快的办法。

揭秘

银行咔信息♀是怎么被盗走的

自己的银行ㄨ咔如何被犯罪分子盗走关╳键信息呢？昨天，业内人士揭开了其中四种常见的作案手法。

◎在POS机或银行ATM机上做手脚，盗取客户信息。有些犯罪分子在▃商户的POS机上安装事先准备的Ψ黑色盒子，持卡人的信用咔只要刷过，就被留下了所有关键信息，包∮括卡号密码。不久前，有报道称，一些不法分子专门应聘到ぷ超市等商户当收银员，然后利用职务便利作案。还有一些人会在无人值守的ATM机上安装摄像头，窃取客户密码。所以，业♂内人士提醒，持卡人应尽早将磁条卡换成芯片卡，同时在刷卡时，不要让卡片脱离自己的视线，注意观察收银员动作是否有异㊣样，尽量去银行旁边的ATM机取钱，同时注意机器上是否有异常装置。

◎遭遇“官方”钓鱼网站。不法分子会冒充电信公司或者是银行的客服电话等，发送诈骗短消息，编造客户积分到→期、系统升级等理由，诱骗大家点击短信里㊣　附带的链接，进入假冒的官方网站。一旦有人输入银行咔账号、密码ξ　或是姓名▂、电话「等信息，这些信息全都会被犯罪分子盗取。

◎向手机发送带有密码病毒的短信链接。赵女士前不久收到№一条短信，内容为“这是您宝贝◤本学期各科学习情况和学校评语”并附带一个网址。由于自己的女儿即将中考，上星期刚进行了模拟考恰巧这两天会出成绩单，她就按照短信的指示，安装了一个】软件，谁知半个△小时之后就出事了。短短5分钟之内，她的银行咔就被人盗刷了近千元。而当她意识到自己可能下载了恶意软件，想卸载⊙该软件时，却怎么也找不到软件安装到了哪▆里。警方调查发现，自从安装了这款软件后，别人给赵女士发的短信，都会被一个155开头的手机々号接收，然后再由这个号吗转回到她手机上面。

犯罪分子会为此设置伪基站，伪基站不但能向周边群众群发带病毒或木马的短信，还会窃取短信验证＠码等内容。罪犯通过特殊的改装设备对手ω机信号进行干扰拦截验证码。但该方法有限制条件，那就是设』备必须在目标手机1公里范围内。犯罪分子一般就是给目标打电话，说是送快递的，你这个地址写得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范围之内拦截对方银行咔的验证码。

◎非法♀提供的免费WIFI也成为←窃取个人信息的帮凶。除了使用钓鱼网站获取个人信息，犯罪分子还会利用免费的WIFI来窃取个人信∩息。有专家介□　绍称，如果犯罪分子架设了WIFI，用户一旦接入，所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。

体验

银行客服电话30秒内可听到挂失选□项

如果发现有人正在盗刷自己的↑银行咔，持卡人该怎么做才能尽量减少损失呢？中国银联资深风险专家王宇表示，第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有效最◢快的办法。此前◆有人建议，可以去最近的ATM机故意连续多次输错密码，让机器吞卡，也可以冻★结卡片。王宇表示，这种做法只能锁住银行咔的线下交易，不能刷POS机或在自助机具上取款，但与该卡绑定的支付宝、微信支付等第三方支付还可照常使用。

有人担心此时给银行打电话会因为难打通而耽误时间，但事实并♂非如此。昨天，北青报记者试打工行、农行、交行等多家银行的客服电话，挂失业务大多∞放在一级菜单，基本¤都会在30秒内听到挂失选项。

应对

发现账户异常后迅速交易或报案留下凭证

工行北京分行姜欣然建议持卡人一定要开通借记卡交易短信提醒服务，随时留意资金变动情况，发现异常及时到就☆近银行办理查询交易记录或存取款等交易，保留交易凭条，作为自己持有真实借记卡的证据，并将借记卡挂失止●付，防止进一步资金损卐失。

姜欣然还建议，持卡人还应尽快到当地公安机关报案，获取回执或受理▲通知书等文件，作为自己♀仍在当地且持有该借记卡的有力证明，排除持卡人自身进行异地交▅易的可能性。根据公开报道，报案挂失后也的确有追回盗刷款的成功案例。

建议

持卡人可考虑买盗刷险减少损失

银行人▲士建议，为防※范银行咔盗刷，持卡人应尽早将手中磁条卡换成芯片卡。磁条卡只要在设备上刷过，就可能留下关键信息便于Ψ复制，而芯片卡却不容易被█复制。

此外，大家可以限定银行咔的消费范围，比如限定银行咔不能在境外使用，不能用于网上交易等。同时，设置交易额度，避免大额损失。最好∑单独申请一张额度有限的银行咔用于绑定各种网上支付和①手机支付。另外，消费者在使用银行咔时，若不能确定用卡环境是否安全，应尽快向银行求助，请银行帮助处▼理并消除风险。

业内人士建议，大家还可考虑购买盗刷险减少损失。目前々已有多家保险公司推出有关账户安全的保险产【品。近日，支付宝推出与中国人保合作的“银行咔安全险”，该保险主要保障三类资金损失：一是银行咔在线下盗刷，包括银行柜台、ATM机，以及▓各类刷卡消费场景的盗刷；二是网银渠道的♀盗刷；三是手机银行渠道的盗刷。银行咔安全险有五档保费可选，对应不同「的保额。最低一←档是4.88元保1万元，其他的四档保额分别是2万、5万、10万以及50万。

关注

信用咔「被盗刷后要不要先还款

一旦不幸遭遇盗刷，除了报警和关注案件进展，持卡人还面临一个现实问题，如果案●子没破，信用咔还款期却到，要不要先还款？北青报记者了解到，遇到这种情↘况，银行】一般会要求持卡人正常还款，否则银行会在央行征信系统里留下持卡人的不良记录。银行方面◇的说辞是，客户有责任保管☆好卡片的信息和个人信息，发生盗刷，很可能是客户自身保管不当造成泄露。对银行ξ系统来说，一笔交易如果客户核心身份信息和卡片信息都准确无误，就会被视为正常交易。如果真属于这种〓情况，客户就需要』担责。

在现实生活中，遇到银行催债，客户ω当然会觉得冤枉，但大↓部分人会担心征信系统的不良记录影响自己的其他金融事务，会选择先行还款，再催促警方破案。还有一些客户坚决不认可这种做法，他们觉得如果这样做了，等于ζ　变相承认自己有问题。他们会积极与银行交涉，要求挂账处理，不在征信系统留下记录∮。这样做是◢否能奏效，取决于个案的具体情况和√客户的沟通能力。

很多时候，银行还是会对拒不还款的客户作违约处理，少数客户选择了法院诉讼的方式维权。从公开报道看，也ω　有成功案例。上海高院曾发布2014年度金融审判系列白皮书◥以及金融商事、刑事审判十大案例，其中就有成功案例。

当时法院审理后认为，信用↑咔持有者的居住地在上海，但∴交易发生在山东，而且签购单上的签名也不是本人的名字，这笔交易确实存在疑点。因此，在与银行的争议没有◆解决之前，信用咔持有者有正当的理由暂不还款，这样的行为不属于失信行为，判决银行撤销不良征信记录。法院认为，银行在何种情况下能够记载客户的不良信用记录，目前还欠缺明确的法律依据和规则。这一典型案例▓提出，银行在录入个人征信系统时，不应该仅仅把持卡人是否应该还款作为失信的唯一╱判断标准，银行应当区↑分持卡人未按时还款是否♂存在疑点，而不是轻率地将他们列入不良信用记录。