应聘了pos机售后客服_pos机售后客服工作职责

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pos机客服这个工作怎么样

目前作为刷♀卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。POS是一种多◣功能终端，把它安装在信用咔的特约商户和受理网点中与计算机联成网□　络，就能实现电子资金自动转账，它具◇有支持消费、预授权、余额查询和●转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中¤的重要组成部分。

拓展资料

pos机操作方法:

1、使用POS机前需检查电源是√否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需＠更换POS机时，必须先做∑　完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果〖重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特々定记录处理。

4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交↓易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易∩时，持卡人需输入正确的银行咔密码，若持卡人银行咔无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

8、退货交易可全额或部分退货，若退货♀不成功，切勿随意退现金或让持≡卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

10、对借记卡和未签订手工压⊙卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

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pos机售后服务是做什么工作的

工作名称：收♀单售后维护

工作内容：

商户机器的故障报修处理；

商户交易异常的沟通和处理；

商户变更结算卡的受理和处理；

商户数据录入等文员工作；

工作核①心内容：把商户机器维护好，有故障的时候需要告诉商户该怎么处理，例如该怎么刷卡，刷卡失败该怎么做，商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

备注：这个工作实际上不需要特别专业的知识，只需要耐心和基本的机器操作即可。

POS机电话客服这种工作咋样啊？就是一天都坐着接电话那种。。。。

一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的，就一整天坐着的，客服跟电话销售是不同的。

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥◥，每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月，如果有好的正规的渠道，是很容易办理的，但是如果渠道不好，给客户审批不下来，就做无用功了。

我做过那种电话销售客服工作，就是给你一堆资料电话姓名，一个个打过去，其实是碰运气，现在很多人对这个比较反感，你打很多电话不一定就会有意向客户，对于你的☆情况，你如果是学校刚刚毕业没多久，体验下工作的，你可以去试试，这个对于口才反应也︾是有点帮助的，如果你是毕业一段时卐间成熟了，不建议你去做这种工作，没什么前途发展可言自身经历对你的建议，而且这种工作一般做不长的。

做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是临时做一做挣点钱还是长久做下去。

如果只是临时做就是想挣点快钱的话，各个公司基本上没什么区别。

如果想长期干下去，你需要选择好的公司。一般客服都』是外包公司提供的岗位，这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公☆司品牌自营的客服，平时要求很多可能会很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。

还有你需要调整好心态，客服不比其他白领，每天上班下¤班打卡，闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的，一天到晚就是接电话或者处理业务，每天还有休息时间限⌒　制。

如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼，态度是第一ω位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的，基本上会◤直接影响你工资单上面的数字。

还有最好〗不要选择有销售性质的客服岗，除非你真的很擅长销售，否则你上线后很难适应，前几个月的工资一直都会是垫底的。

做刷卡机客服免费送刷卡机违法吗

不犯法的，如果公司没有侵犯消费者的知情权等权利且履行了经营者的义务，也没有强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，那么就是不犯法〓的。

应聘了pos机售后客服_pos机售后客服工作职责

《治安管理处罚法》

第四十六条　强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日ω以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

拓展资料:

一、申请银行pos商户所需资质文件:

1、对外经营或服务≡的有效凭证，如营业执照

2、法人（负责人）有效身份zheng 明文件

3、银行结算※账户

4、其它证明材料（仅涉及商户提供）。用于开具增值税专用发票的一般纳税人资格认定①书，特许经营许可证，实际控制人、控股股东、受益所有人信息等。以上资料提供原件及复印件，复印件需加盖公章或签字。以上资料的复印件必须清□　晰，且均需加盖公章及法人签名。

二、办理pos机会查询征信吗

银行会查询你的征信报告，来审核你的信用是否符合要求，若你的征信报告▲里存在不良记录，那么就是无法办理POS机的。

当然，银行是肯定会审核】你的经营是否属实，是否曾有经营不善关闭的情况。银行会派工作人员去进行上门审查、拍照存档。

当然还会审查你是否在其他银行办理过POS机，有没有过自己刷卡行为。

三、pos机费率如→何

根据现在的标准来看，如果是中国银行那么标准类的借记卡，pos机刷卡☉费率是0.2%，也就是20封顶，信用咔的费率是0.6%，农业银行的标准内借记卡pos机刷◤卡费率是0.38%，信用」咔费率是0.38%，工商银行标准类的借记卡pos机刷卡费率是0.5%，信用咔费率是0.5%。建设银行标准内借记卡pos机刷卡费率是0.5%，信用咔费率为0.3%，交通银行标准类借记卡pos机刷卡费率为0.5%，信用咔费率为0.6%，平安银行标准类借记卡pos机刷卡费率为0.335%，信用咔费率为0.633%。